投影机频出故障 消委会调解退款

　　本报讯　去年5月，李先生花12600元购买的某品牌投影机，使用过程中频出故障。今年“3.15消费者维权日”，李先生向龙岗区消委会投诉，在消委会的调解下，李先生全额取回购机款。昨日，他将一面绣有“消费者的保护神”的锦旗赠送给龙岗区消委会，以表达感激之情。

　　2006年5月，李先生在深圳市索电科技公司购买了一部价值12600元的“索尼”投影机，使用后没多久就出现故障。李先生先后4次将投影机送给厂家维修，都未能解决问题。今年3月15日国际消费者权益日当天，李先生来到龙岗区3·15国际消费者权益日宣传咨询现场投诉。区消委会立即派出工作人员前往深圳市索电科技公司进行调查，并组织双方进行调解。经过区消委会工作人员多次耐心、细致的调解处理，深圳市索电科技公司同意退回购机款12600元。

　　(余胜容　孙华萍　李利华)