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广州日报:NEC笔记本退市http://www.sina.com.cn 2007年04月11日 10:04 大洋网-广州日报
文/记者刘慕华、马骏 实习生张婷 继NEC手机于去年退出内地市场之后,近日又传NEC笔记本电脑将退出内地市场。记者近日走访了天源、方中、东日等几家电脑城发现,销售NEC笔记本的商家寥寥无几。NEC笔记本东莞唯一代理商同桌电脑也表示,现在代理商已经不进NEC,目前只有存货销售。 商家只剩存货 昨日,记者来到NEC笔记本东莞唯一代理商——东莞市天源电脑城同桌电脑门市处。记者在该门店看到,这里有多种品牌的笔记本销售。在一个不显眼的地方,NEC笔记本仅有一款价格为9999的Versa E3000还在销售。该店店员告诉记者,目前价格在6000元左右的NEC笔记本已经全部售空,只剩万元左右的部分型号还有货。 该门市的店长何彩芬称,若需要6000元左右的机型,是可以帮忙预订的,但经过联系后,她告诉记者:“现在内地的代理商已经不进NEC的货了,市面上销售的都是存货,所有的型号一旦售完就不会再有新货了。” 经营状况一直不理想 记者在采访中发现,很多商家均表示没有进NEC的货,当记者提出要预订时,他们也表示由于该品牌目前在内地的运营情况不好,所以没有把握一定能够订到记者想要的型号。 “相对于东莞市场来说,NEC笔记本由于渠道比较正规,因此能够获得NEC笔记本经营权的商家只有一家。”赛博电脑城一国外知名品牌电脑代理商唐先生告诉记者,由于渠道较窄,宣传不到位,再则其价格相对比较高,所以它在东莞的销量很小。随后,记者在其他品牌的代理商处获悉,NEC笔记本由于价高、返修较麻烦等原因,其销量一直处于低迷状态。 据了解,NEC笔记本进入内地以来,其销售状况就一直处于低迷状态。同桌电脑门市店长何彩芬也坦言,NEC在内地的保修维护一直都有问题,返修等过程非常麻烦,这也是该品牌在东莞销售一直不好的原因之一。 售后服务可继续享受 NEC笔记本退出市场之后,原来已购买NEC笔记本的用户售后服务如何保障呢?记者发现,东莞一些NEC笔记本用户不免有这样的担忧。“两个月前我才买了NEC的笔记本,现在就说退出市场,到时售后服务怎么办?特别是过了保修期后,许多配件能否找到都是问题。”用户肖小姐就表示出她的担忧。 当记者问及NEC系列产品的保修和维护问题时,何彩芬说:“已经购买了NEC笔记本的消费者,今后可以继续享受当初承诺的保修和维护服务,在退市之后购买存货的消费者也可以享受相同的保修维护待遇。”但是她也坦言,NEC在内地的保修维护一直都有问题。 记者调查时发现,对于过了保修期的NEC笔记本维修,的确是一大难题。笔记本电脑维修师傅张先生告诉记者,维修笔记本最怕就是找不到合适的配件,特别是这些外国品牌,原本在内地市场上的销售就很少,一旦退出市场后,其配件更是少得可怜。
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