测谎软件帮助英国保险业挽回数亿英镑损失

http://www.sina.com.cn 2007年04月08日 10:00  eNet硅谷动力

  【eNet硅谷动力消息】为了对用撒谎诈骗牟取利益的人进行打击,英国政府部署的测谎技术正在进行小范围测试。在覆盖英国全国的职业介绍所大面积采用前,最初的测试将在英国的哈罗和北伦敦进行。

  语音危险分析(Voice Risk Analysis )软件已经成功的应用在英国的保险业中,这一软件能够识别那些虚假的骗保主张,据说采用这一软件在应用过程中可以为保险业挽回数亿英镑的损失。

  英国劳工及退休金大臣约翰-赫顿(John Hutton)表示,语音危险分析软件将帮助加快对提出要求者提供的信息进行确认,以便更快的为他们提供受益服务。

  赫顿表示:“这种基于科技的应用目标除了对付骗徒之外,也可以让大部分真诚的申请者尽快获得处理。改善我们的客户服务。为了防止犯罪,我们的调查人成功的采用了21世纪的复杂技术,这一尖端技术的发布是另一种与撒谎诈骗牟取利益进行搏斗的武器。”

  这一技术寻求呼叫者在电话交谈时的语音变化,能够使运营商纪录潜在的虚假主张。对提出主张者的信息进行评估,如果可能存在欺诈的案例,则需要他们提供进一步的信息支持他们的主张。

  作者:安迪

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