电子机票投诉激增

　　工商发出消费警示

　　本报讯 (记者 王秋实) 市工商局昨天发出消费警示：消费者在购买机票之前应了解订购电子机票的方式和流程，切勿贪图票价低轻信“黑代理”。上月本市12315投诉举报中心共受理票务问题投诉18件，较去年同期增长了5倍。

　　消费者张女士在一机票代售点购买机票，登机时才发现对方将机票上的姓名写错了，只得在机场另行购买机票。随着电子机票的启用，此类票务问题的投诉也随之增加。