成都数字卖场首次结盟打造诚信联盟

　　3月12日，在本报的倡议与号召之下，包括讯捷通讯、长城电信、泰立通信、成都赛格广场、成都迪信通、佰腾数码广场、@世界资讯广场、新世纪电脑城、成都百脑汇、道洋电脑超市在内的成都10家主流通信、电脑卖场代表齐聚本报，共同签署了《卖场诚信联盟3·15宣言》，并成立“华西诚信联盟”，为营造和谐诚信的消费环境而努力。

　　数字卖场携手

　　据了解，在电脑和通讯类卖场中打造诚信卖场联盟，在成都尚属首次。为此，长城电信市场总监周鸿远表示，目前，电脑和手机与其它消费产品相比，还属专业产品，在购买、维修方面都比普通消费类产品更复杂，而成都数字卖场成立“华西诚信联盟”后，将对这些电子消费产品的销售及服务起到更好的规范，同时也能为消费者提供更好的购物环境。道洋电脑超市副总经理黄松也表示，3C融合将是产品发展的趋势，今后联盟成员的互相借鉴、交流，将会推动行业的新发展。

　　打造诚信卖场

　　在联盟成立仪式上，到会的通信、电脑卖场代表纷纷表示，感谢华西都市报提供了交流和探讨的机会。同时，他们还表示，正是基于对华西都市报强大号召力与公信力的信任，成都通信、电脑卖场才首次结成同盟，共同谋求行业的发展与壮大。

　　与会代表认为，诚信与和谐，是企业的共同愿望和时代主题。信守诚信，构建和谐的消费环境是每个企业的责任。为了全面提升诚信企业形象，提高企业的信用度和

竞争力，打造“信用经济”，倡导诚信服务，树立信誉品牌，营造良好的经营环境和放心消费环境，而此次数字卖场组成的诚信联盟，将在未来接受消费者及媒体的监督，打造更为和谐诚信的卖场环境。

　　“华西诚信联盟”成立之后，卖场将按照行业诚信自律，遵守市场规则，开展有序竞争，引领市场健康规范发展；同时，卖场也承诺，将维护消费者权益，杜绝销售活动中的价格欺诈和虚假宣传广告，保证商品、服务信息的真实性，不误导、欺骗消费者。

　　诚信联盟在行动

　　据了解，目前包括泰立、讯捷、

长城、数码广场、A世界等在内的各大卖场，已经形成了较为系统的售后流程，而服务体制上的竞争，已成为卖场竞争的新方向。电脑城方面，四家大卖场在厂商本身提供服务的同时，还为消费者提供包括停车、咨询、维修、培训等在内的一条龙服务；而在通讯卖场方面，增值售后服务也遍布各大卖场。讯捷市场部相关人士就表示，目前，讯捷拥有全国最大的手机售后维修中心和增值服务中心，有实力为消费者提供一站式的服务。

　　此外，在3·15期间，“华西诚信联盟”的各大联盟卖场，将开辟出相关的咨询台，接受消费者对卖场的咨询、建议及投诉。记者吕莉