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如家创始人再度出发 目的地还是低价酒店

http://www.sina.com.cn 2007年03月10日 14:49 经济观察报

  本报记者 冯大刚 北京报道

  如家酒店(NSDQ:HINN)的联合创始人季琦两年前独自创办了汉庭酒店连锁。3月6日,他又为定价更低的“汉庭快捷”挂了牌。所有的投资者都会注意到这些惊人的相似:创始人相同、行业相同、甚至名字也几乎相同。他们都想知道,在这两家如此相似的公司中,是“老酒店”更好,还是“新酒店”更快?

  从如家出发

  季琦两年前离开了如家酒店管理层,至今仍是这家纳斯达克上市公司的重要股东。他当然不希望影响自己手上股票的价值。不过,他肯定希望借助自己创办如家的经验,让汉庭品牌酒店少走弯路,以及实现更快的扩张。

  无论谁打算在中国开办经济型酒店,都会发现自己面对着一个标准的早期市场:需求如此旺盛,供给却如此贫乏。在美国,那些提供有限服务的中产阶级酒店可能会占到市场份额的七成,可在中国,这个比例连一成都不到。季琦也看到了这一点。所以他离开了如家,却没有离开连锁酒店这个行业。

  两年前,为了不对如家形成冲击,季琦选择进入比如家定位稍高的市场。如果从功能来区分,如家是休闲旅游酒店,汉庭就是商务酒店;如果从价格区分,如家大致在150-200元之间,汉庭商务则在200-300元之间;当然,除了这些硬性指标,每个客人都可以有自己更有趣的判断。比如着装,如家的服务生会穿比较家居的衣服,看起来温馨得像邻家小妹;而汉庭商务的服务生则显得更加职业,看起来像航空公司职员。

  但这一次重新进入与如家定位完全一致的经济型休闲酒店市场,对季琦来说也是个必然的选择。因为在中国市场上,这一类价格在200元以下的酒店最有号召力。从细分市场上看,由于如家快捷等连锁酒店的出现,这一市场最接近成熟,能够给汉庭商务等定位稍高的酒店提供的利润和市场占有率帮助最大。

  在2月份的一次采访中,季琦说,他可能会考虑进入比汉庭商务现有细分市场更高一点儿或更低一点儿的市场。他当时说,如果他进入与如家价格相同的经济型酒店市场,将对如家形成巨大的冲击。

  复制与扩张

  季琦说,在美国市场,价格偏高的酒店也会通过举办活动或在某些特定日期进行优惠,这时候其价格就与中低端酒店相差无几。他举出这个例子是想说明,在一个成熟的市场,酒店往往无法用价格来轻易区分客户,关键的认同感来自于品牌。而对一个品牌来说,能否找准一个人群,能否为他们提供最适合的硬件设施与所需的软件服务是最重要的

竞争力所在。

  汉庭可以看作是季琦从最初就精确测算过的一个准工业产品。现在,季琦能够准确地指出,汉庭的标准客户以中档的知识白领为主,主要是商务出差的男性。他甚至还知道,这群人的平均住店时间是36小时。针对这样的人群,汉庭提供了更多量身打造的功能,如房间内电话是双接口带免提、客房内有两根网线,床头增设一根满足既想在床上放松又要上网的客户,酒店大堂内设置商务会客区与阅读区等。就连床上的枕头,都是季琦专门定制的双面枕——让喜欢荞麦和丝棉的客户都感觉舒适。

  如家迅速成功的另一个重要因素也被季琦带到了汉庭。曾经创办过ISP(互联网服务提供商)公司的季琦说,他会用“IT思维”来做酒店。所谓IT思维至少包括两点,那就是对资本手段(风险投资、

股票市场等)的灵活运用,以及标准产品海量复制的经验。

  如家早期做加盟店并不成功,后来还遭遇了非典,这些都拖慢了如家扩张的速度。而极度标准化和高速扩张正是连锁行业扩张的不二法门。有了如家的经验,汉庭商务酒店就可以避开不少弯路。现在,汉庭在全国拥有50家连锁酒店。平均下来,每间酒店的造价比如家高20%,单房间

装修成本高30%,利润高5%。

  这些店里面,有十分之一是加盟店。季琦说,加盟店的问题要格外重视。因为加盟店虽然有无数好处,但各酒店管理的执行力高下不同,会影响酒店服务的标准化。什么时候才是大举吸收加盟店的合适时间呢?季琦说,到100家店的时候就到了临界点。这个目标,今年就可以达到了。

  爆发点

  季琦说,对连锁酒店行业来说,开店数量达到100家将是一个爆发点。2007年,汉庭旗下的双品牌(汉庭商务和汉庭快捷)将共同完成这种爆发。从2007年开始,汉庭还将进入此前从未涉足的北京等北方市场,并在各沿海发达城市批量拉线建店。

  作为携程旅行网(NSDQ:CTRP)、如家酒店连锁和汉庭商务酒店的共同创始人,季琦现在已经是国内最熟悉酒店行业的人之一。他说,一个地方能否开设酒店,关键看周边环境、客流等。选址是个复杂的系统工程,季琦说,一个也许可以用来做参考的指标是,把汉庭酒店开在星巴克周围,应该是个不错的选择。

  早在几年前与沈南鹏、梁建章等朋友共同筹备创办携程网的时候,季琦就创办了力山投资公司。这家公司后来被用来给他的汉庭酒店进行投资。季琦说,未来这个平台将支持他更多的创业计划。比如,五年内汉庭将从中端酒店向中高端、中低端进行延伸,这些酒店很可能将在汉庭既有品牌之后加上自己的特定后坠(如“汉庭快捷”)。

  在一些媒体的报道中,季琦被认为是中国第一代“连续创业家”的代表。季琦说,这个结论下得太早,不过他确实仍将继续创业下去。但他将永远不会离开酒店行业,那是因为,“一个人在自己熟悉的行业里面最有机会”。还有一个原因则是,等到中国有了四五家大的集团,每家旗下拥有几千家连锁酒店,那时候市场可能才会有点儿饱和。而现在,季琦说,“游戏才刚刚开始”。

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