100美元笔记本计划恐受阻 缺乏售后支持

　　美林(Merrill Lynch)近日公布的分析报告指出，由于缺乏相应的售后服务，“每个孩子一台电脑（OLPC）”计划将会受阻，同时，美林指出人们乐观估计了该计划的市场前景。

　　OLPC计划现已有7个国家参与（阿根廷，巴西，利比亚，尼日利亚，卢旺达，泰国，乌拉圭），该计划生产的100美金笔记本XO将于今年7月开始出货，有分析家曾预测该笔记本今年出货量将达到1000万部。而美林原引广达电脑（XO笔记本的制造商）的数据表示XO笔记本今年的出货量将为400－500万部。

　　美林在报告中指出，为了降低原材料成本，使XO笔记本售价低于150美金的一个重要原因就是使供应链简化。但这也造成了售后服务的不完善。据业界分析指出，由于采用了低价的原材料同时用户都是电脑新手，因此对于售后服务的需求将会很大。美林指出，依靠广达解决出问题的电脑不太可能。

　　但是，由于众多势力的推动，美林预测该笔记本的销量将达到500－1000万部。随着各国政府逐渐公布对XO笔记本的订单，美林预测截至2010年，XO笔记本的总出货量将达到4000万部。

　　美林所作的出货量预测对于广达来说并不是什么好消息，因为广达希望在短期内就通过该计划赢利。现在，该笔记本的原材料费用共计140美金，留给广达的利润空间仅有10美金。但据分析家预测，只有在XO笔记本的出货量达到1亿部后，广达才能从中获利。

　　OLPC组织也意识到了所面临的问题。该组织表示，在每个国家培训售后人员非常困难，同时，OLPC组织现在将集中解决已经出现的问题，而不会花力气对将来可能出现的问题提出解决方案。