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北京首家24小时数码卖场亮相http://www.sina.com.cn 2007年02月05日 02:11 北京娱乐信报
近日，一家名为“玩购”的自营数码体验商城将在SOGO商圈开业，出人意料的是，该商城打出了“玩购让你忘掉‘营业时间’”的招牌，并提出“两全其美”的经营方式——全天营业、全年无休。 “玩购”抛弃营业时间概念，倡导“两全其美” 24小时营业这种经营方式对于中国，尤其是北方城市的人们来说，还是个新鲜事，而且这通常多见于餐饮、服务业。“玩购”推出“无营业时间”是在大型零售业的首次创新，“玩购”将成为京城第一家没有营业时间表的商城。据了解，“玩购”数码体验商城作为玩购网旗下的实体店，以自营为最大优势，提出“全面满足时尚数码生活所需”的目标。在自营模式下，不仅实现了一体化的运营管理，更打破零售业用人惯例，高薪聘请了一批熟悉IT市场背景，对数码产品有深入的了解，并具备逻辑分析和准确表述能力的人才来担当导购咨询师。 此外，“玩购”还在服务上进行了突破，商城运营副总裁张先生介绍说：“‘玩购’率先在同行业内提出全部真机展示及体验，每个销售位都设置了联网电脑，提供互联网数据库对比查询服务，彻底杜绝了价格陷阱。由于全场自营的经营模式，‘玩购’在进货渠道和产品价格、管理上都实现了统一，再加上MBA级的人员素质，给消费者提供一个最舒适、最轻松的购物环境。” 是经营模式的革新？还是挂羊头卖狗肉？ “玩购”首创数码卖场无营业时间，这一举措是否能为人们真正带来便捷？记者采访了“玩购”数码的运营副总裁张先生，对于无营业时间，他做了如下的解释：“我们这个商城之所以叫‘玩购’，讲究的就是一个‘玩’字，‘玩’本身就是超越一切时间界限的，我们既然要做就要把‘玩’的概念做足、做实，让消费者随时都可以来玩，来体验。此外，目前国人的消费观念正在转变，人们消费的时间没有限制，跨度也越来越大，京城也流行这种时尚购物的趋势，人们的夜生活在不断地充实。而且我们数码产品的消费群体往往是相对比较新潮、比较时尚的年轻人，他们的消费时间总是不确定的。” 对于午夜很少有消费者光顾这种质疑，张先生则认为：“‘玩购’要满足的就是消费者的全面需求，人们的购物时间跨度在变长，这是事实，我们也要去适应这种趋势，努力让消费者满意。即使半夜只有一个顾客光临，我认为，我们的全天候营业也是值得的。”他说：“‘玩购’24小时内将以消费、体验、休闲、咨询为主，人们可以在午夜时分来‘玩购’坐坐，喝一杯咖啡，查询有关数码产品的最新行情，无论何时，我们的导购咨询师都会提供最专业的咨询服务。此外，随着季节和市场的变化，我们会在午夜卖场为大家提供各类休闲服务以及主题式体验活动，欢迎大家前来感受。” 超越“两全其美”，打造“三无”畅购体验 不仅提出了“两全其美”的无营业时间理念，基于玩购网(www.onegoo.com.cn)网上销售的支持，“玩购”更提出了网店合一的“三无畅购体验”。这里的“三无”可不是让消费者谈虎色变的“三无”产品，而是指“无时无刻，无处不购”，一方面有了全天营业、全年无休，24小时×３65天营业的保证，另一方面网上网下的双重购物渠道更使消费者无需走进商场就能在网上轻松购物，这就真正打破了数码卖场时间和空间的界限。 廖奇 王博飞
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