苹果条件太苛刻 iPhone曾被美运营商拒之门外

　　【eNet硅谷动力消息】据国外媒体报道，美国苹果公司在推出iPhone时宣布和美国第一大移动运营商Cingular合作。日前，美国第二大移动运营商Verizon无线公司的高层披露，两年前，苹果公司联系过他们，但因为合作条件太苛刻，Verizon放弃了作为iPhone的独家合作运营商。

　　Verizon无线公司副总裁吉姆·格雷斯表示，在苹果公司当时提出的要求中，他们要求分享iPhone用户一定比例的移动通信月租费，并且要求自己来决定哪些地区可以销售手机，甚至要在客户服务方面插入一脚。格雷斯说：“我们说了不，我们对于iPhone没有什么意见，我们只是不愿意达成这样一个互利互惠的合作。”

　　在和Verizon无线公司不欢而散之后，

　　根据Verizon无线公司高层的披露，两年前，乔布斯坚持他们能够控制iPhone的销售渠道，即只在Cingular公司和苹果公司的店面销售手机，而把Cingular长期的合作伙伴沃尔玛、百思买等排除在外，格雷斯表示，此举将让自己的合作伙伴处于不利地位。

　　据称，苹果公司也想在售后服务方面插手。苹果公司希望获得最终的发言权，来决定一部送修的iPhone手机是否需要继续修理，还是可以给客户更换一部新手机。格雷斯表示，即使在硬件等售后服务领域，苹果公司也想插入到用户和移动运营商之间，把运营商撂倒在一边。

　　对于客户服务方面所达成的协议，苹果如今的合作伙伴Cingular公司并未对外透露。另外，未来Cingular公司的合作销售伙伴是否可以销售iPhone手机，目前也不清楚。（令狐达）

　　作者：令狐达