有预测称中国将成为全球最大的软件外包市场

　　【本报讯】记者昨日现场采访和近期来自IDG、Gartner公司的数据都表明，全球应用软件外包服务市场正以平均每年30%的速度增长，其中中国软件外包市场的年均增长速度接近50%。据预测，在2007到2010年间，中国将成为全球最大的软件外包市场。

　　各国争食软件外包商机

　　“软件外包市场需求越来越大，而且中国软件外包企业的服务模式也越来越成熟。”深圳软件园负责人曾国中在采访中表示。

　　来自知名调查机构IDG的数据显示，目前全球软件外包市场规模已达1000亿美元，其中发包市场主要集中在北美、西欧和日本等。而截至2005年，中国软件外包服务市场规模已达9.2亿美元，年均增长接近50%。据预测，到2010年，中国软件外包市场规模将超过70亿美元。

　　计世资讯分析师曹开彬认为，目前中国软件外包企业的主要问题在于“多而不强”，而日美等发包商已提高了对外包合作商的规模要求，发包从零星分布、多家承包，逐渐转向重点扶持大中型专业软件外包企业，这种市场需求从客观上要求外包企业尽快做成一定规模。

　　“而中国将成为印度软件外包业务的最大竞争者，中国的低成本优势将吸引国际发包商将业务投给中国外包企业。”曹开彬说。

　　中国将成全球软件业“金矿”

　　值得注意的是，发改委副主任毕井泉此前曾公开表示，中国软件产业人力资源丰富、成本低廉、基础设施良好，具有承接现代服务信息外包、特别是软件外包的诸多优势，未来中国必将成为全球软件产业的最佳投资地之一。

　　事实上，中国政府已先后出台了多项优惠政策，努力为软件产业在税收、出口、人才、知识产权保护等多个方面创造良好的政策环境。资料显示，政府相关部门已先后组织建设了11个国家软件产业基地和6个国家软件出口基地，目前已经取得显著成效，约80%以上的重点软件企业集中在国家软件产业基地内。

　　数据显示，今年1到8月，中国软件产业出口同比增长53.8%，其中深圳、北京、上海、大连等城市的出口额已经占到全国出口额的80%以上。

　　深圳打造软件外包“跳板”

　　“深圳城市基础设施建设非常好，这是发展软件外包产业的‘技术包’，也是深圳发展软件必不可少的基础条件。我们看好深圳发展前景！”Gartner公司全球副总裁吉米不止一次地盛赞深圳发展软件外包拥有先天基础条件。

　　据深圳软件业人士介绍，软件外包峰会之所以落户深圳，一方面是深圳企业拥有地利之便，可近距离接触全球的买家；另一方面，深圳承担着中国软件外包“中转站”的使命。

　　深圳已成为国家认定的“国家软件出口基地”，集聚了以IBM科技、ZENSAR、优创、正阳、易思博、鹏开、大展等为代表的一大批IT服务外包企业。而甲骨文、微软、惠普、和记电信、西门子、瑞士银行、中国移动(香港)等在深圳均设有离岸开发中心，已形成较大的出口软件企业聚集效应和产业规模，成为国内主要的软件出口和外包基地。

　　“上次峰会让我们认识了深圳一批软件企业，他们拥有丰富的国际接单经验。”前来参加峰会的美国电信信息官表示，“深圳有条件成为国内软件外包业的‘跳板’。”

　　深港推新“前店后厂”模式

　　此外，曾国中还透露了一个重要的信息：“深港软件界有着广泛紧密的联系和合作，形成了面向国际市场，香港接单，深圳开发的新‘前店后厂’模式。”

　　统计显示，深圳不少软件企业和产品已进入香港市场，并通过香港进入了国际市场。另一方面，面对经济转型，大批香港软件企业已开始向深圳转移。据透露，目前有不下200家香港软件企业在深圳设立公司或机构，不少企业以软件外包为主，为深港软件产业合作，拓展国际市场提供了极好的机遇和条件。

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　　全球软件外包服务业加速发展

　　在国际间的IT业分工合作加速发展的大背景下，发达国家的大型企业或是跨国企业为了加强竞争优势，把发展重点集中在各自的核心业务下，而把人力资源需求较密集的非主流业务，纷纷以“业务外包”的形式向人力资源丰富、人力价格优势明显的国家转移。

　　IT服务外包(ITO)和业务过程外包(BPO)就是应运而生的两大发展中的现代服务业务，也即通常所说的软件外包及信息服务外包。ITO主要业务范围有：IT系统操作服务、IT系统应用管理服务和IT技术支持管理服务，包括软件外包；BPO业务范围包括：需求管理，如管理企业与客户之间关系；企业内部管理，如人力资源、金融与财务；业务运作管理，如呼叫中心、客户服务等。