市场研究机构MetaFacts在上个星期发表一份报告，表示苹果公司在美国的用户，大约有46％是年龄在55岁或以上的，而这一比率在个人电脑用户群体中仅仅是25.2％。
但这一报告中并没有包含广受欢迎的iPod的用户。就在这一报告发表仅仅几小时后，苹果公司的发言人发出了一封电子邮件，指出这一报告的结论是错误的。
市场研究机构Gartner分析师Van Baker表示，对报告的这一数字感到惊讶，同时对这一数字的准确性表示
怀疑。当人们走进苹果的专卖店时，里面并不是站满了退休的老顾客，而是一拨一拨的年轻人。Gartner的一项调查显示购买Mac电脑的男性平均年龄是39.4岁，而对于个人电脑则为41岁。
但MetaFacts的分析师Dan Ness却对公司的调查结果十分肯定。公司的调查数据之所以和其他的研究机构的调查结果相去甚远，原因是公司的调查对象是苹果的基础产品（installed base），而不是在线销售或者上个季度甚至之前几个季度所销售的产品。
Ness表示，对于基础产品来说，所体现的更多是历史。苹果一直都将注意力放在最近的销售上，虽然公司声称有记录购买了公司产品的每个顾客。因此对于那些有一年甚至两三年使用历史的基础产品，所得出的调查结果当然会有点让人出乎意料。因为苹果更多的是注意那些走进专卖店进行购物的人，而不是几年时间里公司售出的产品的情况，所以当然会对这一调查结果感到惊讶甚至不解。
此外Ness还补充，55岁或更老的顾客，是一个重要的市场。
但市场研究机构Creative Strategies的策略分析师Tim Bajarin表示，一直以来被苹果的魅力所吸引的，是年轻一代。在年轻一代心中，苹果的产品是市场上最酷的产品。虽然并非所有的年轻人都有能力购买苹果的产品。此外最近新增的Mac电脑注册用户中，只有22％到24％的用户年龄是大于55岁的。
