南京晨报：索尼相机再曝问题CCD

　　上周五(11月24日)晚，索尼(中国)公司在其官方网站公布了一份“免费更换索尼数码照相机成像元器件的通知”。声明因为相机CCD存在质量隐患，将为八款相机(T1、T11、T3、T33、U40、U50、 F88、M1)的用户免费更换相关部件。这个情形难免让人想起去年索尼的“问题CCD事件”，好在此次索尼已经主动拿出了为消费者解决问题的方案。

   问题CCD涉及8种型号相机

   现在看来，2006年仍不是索尼的幸运年，8月末闹得沸沸扬扬的“问题笔记本电池”事件刚平息不久，就又出现了数码相机CCD问题，而且与2005年岁末的“CCD缺陷问题”如出一辙。在这份《关于免费更换索尼数码照相机成像元器件的通知(追加版)》中，索尼公司也是首先回顾了那次产品问题：“去年我们发现极少部分由索尼(中国)有限公司经销的、采用2002年10月至2004年3月期间生产的成像元器件 CCD 电荷耦合器件 的索尼数码照相机，有液晶显示屏或电子取景器会出现图像扭曲或无图像的情况的可能……最近我们发现主要在高温多湿地区，在上次宣布的对象范围以外另有8款型号有发生相同现象的可能性。为此我们特追加确定了以下型号同为免费更换成像元器件服务的对象——T1、T11、T3、T33、U40、U50、 F88、M1。”

    据记者掌握的情况，这8种型号的相机都是2004年———2005年间发布生产的，目前早已停产，市场上也难觅踪迹。珠江路一位姓黎的销售商看了问题相机名单后指出，这其中T1作为卡片相机最早型号卖得最火，“用户大多数应该是年轻女性”。其次是T3和T33，市场保有量也不少，而其他几种型号销售情况则比较一般。   

    召回的是部件而非整机   

    这次CCD的问题是否和去年的一样？索尼(中国)南京分公司公关负责人介绍，2005年10月公布的CCD问题，是CCD采用了塑料框架，容易在湿热条件下出现

液晶显示屏或电子取景器图像扭曲或无图像情况。但是随后的产品改用了陶瓷材料，当时索尼研究以为，新型材料将会有效地避免上述情况。但是在实际的使用中，发现还是有“极少数”陶瓷材料CCD会出现问题。

     去年索尼是采取相机召回的措施，今年为何改用“免费更换数码照相机成像元器件”？该负责人解释，其实这次也是召回，“只不过召回的是有质量隐患的CCD部件，而非整机。”

     根据索尼声明，将免费提供一次成像元器件 CCD 电荷耦合器件 更换服务，而且从2006年11月24日起，5年内有效。如果消费者在公告发布前就因为同样的问题修理过这8种型号中的相机，则可以凭当时的收据取回当时的维修费用。   

    也有其他品牌采用同批次CCD元件

    同时，为了公平地对待出现前述状况的用户，对于曾经在索尼(中国)有限公司指定维修网点接受过上述追加型号在适用的范围内、由于前述状况导致的收费维修服务的用户，索尼将返还当时的维修费用。请消费者到原受理维修的索尼(中国)有限公司指定维修网点申请返还当初的维修费用。申请费用返还的同时请随身携带原维修单据、单据签字人的身份证和付费发票的原件。

    索尼的处理方案比较及时，但记者也从几位

数码相机行业内人士那里听说，其他一些日韩品牌的数码相机也采用了同批次的CCD元件，它们是否会卷入今年的这次问题CCD事件，晨报还将继续关注。