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陆刃波等4专家:CRT彩电退出只有利于洋品牌


http://www.sina.com.cn 2006年09月23日 21:33 新浪科技
科技时代_陆刃波等4专家:CRT彩电退出只有利于洋品牌
国务院发展研究中心市场研究所副主任陆刃波
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  9月23日,就业界炒得火热的“CRT彩电退市论”,国务院发展研究中心市场研究所副主任陆刃波、中国电子商会副会长王宁、信息产业部第三研究所高级工程师、国家数字电视标准制定工作组组长刘全恩、国家广播电视质量监督检验中心高级工程师安永成等4位专家以及相关厂商做客新浪聊天,谈了他们的看法。

  嘉宾简介:

  陆刃波,现任国务院发展研究中心市场经济研究所经济咨询中心副主任,家电产业研究专家。长期致力于中国家电产业的研究,探索推动中国家电产业发展的路径。担任中国家电市场研究课题的负责人及首席专家,相继完成了中国消费者家电消费需求研究、中国家电流通体系的现状及演变、中国家电产业链协同与发展等重大课题的研究。研究成果受到国家相关部门和家电业界的广泛认可。同时,为中外家电制造、流通企业提供了大量的专项研究咨询服务,并受邀担任部分家电企业的决策顾问。目前研究的主要方向是中国电视机产业的机遇与挑战,中国家电企业成长的组织创新和理念创新等。

  王宁,现任中国电子商会副会长兼秘书长。作为协调IT、电子产品的行业协会的负责人,王宁与原电子工业部部长、中国电子商会会长张挺一起,一直致力于IT、消费电子产品的健康发展。

  安永成,电子行业资深技术专家,信产部三所高级工程师、国家广电产品检测中心专家。

  刘全恩,知名彩电技术专家,信息产业部第三研究所高级工程师、国家数字电视标准制定工作组组长。

  精彩观点摘要:

  ·平板电视的屏基本上全是国外的,特别是大屏,而基本上CRT的显像管都是我们国家生产的,大家可以想像,如果说我们CRT产量受到影响的话,而恰恰在平板的屏方面我们又不占优势,这样的结果,电视市场恐怕都是外国品牌的平板电视。

  ·目前在我们国家的彩电市场上,无论是一级市场还是二级还是三级市场也好,存在多元化的格局。一级市场可能是平板电视占的比重跟CRT相差不多,或者稍微多一些,二三级市场可能是CRT多一些,但是总的来说,我们国内市场,包括世界范围的市场,多元化的彩电格局是存在的。

  ·价格战和“CRT退市论”这种炒作都是平板电视一个最低级的竞争手段,企业长远发展的角度来讲,应该从技术创新,怎么提高技术含量的角度来考虑,这才是真正的道路。

  ·中国彩电市场的价格战从来都是最激烈和无休止的,另外平板屏的成本仍然有下调空间,加上企业内部成本控制与运营效率的提升,反映到整机上,平板电视的降价是有可能的,但降幅会越来越小。

  以下为访谈实录。

  新浪科技:前一段时间有关CRT退市的事件炒得沸沸扬扬,很多业内人士都当即就自己的立场作了表态。今天,新浪科技特意邀请包括业内专家,主流电视机企业都来到现场聊天,借这个机会大家可以对这个事件作一个总结。

  首先我向网友介绍一下到场的嘉宾,首先是中国电子商会副会长王宁先生,国务院发展研究中心市场研究所副主任陆刃波先生,再就是信息产业部第三研究所高级工程师刘全恩先生、国家广播电视质量监督检验中心高级工程师安永成先生,还有长虹电器营销公司副总经理陈桂青先生,厦华营销公司副总姜建煌先生,TCL北京分公司总经理李顺先生,还有海信北京分公司总经理唐佑强先生,以及三星电子,东芝中国,索尼,国美电器等公司的代表。

  这两个礼拜以来,有关CRT退市的炒作比较厉害。前天的会议已经讨论过一次了,并且有13家企业发布了集体的声明,说CRT不会退市,我想在座的厂商都有代表去,媒体也有代表去,所以我们先请中国电子商会常务副会长王宁先生开头。

陆刃波等4专家:CRT彩电退出只有利于洋品牌

中国电子商会副会长王宁

  王宁:那天我看到这个报道以后,我感觉非常吃惊,我不知道这是谁在炒作这件事情,大家知道我们国家CRT产业一直是产量最大的,后来我们信产部特别公布,今年我们的产量有可能达到9000万台,这么大的产量,怎么能说马上要退市呢。

  当然销量,刚才陆主任也说了,今年也有可能突破4000万,在3500到4000万左右,基本上稳定在这个水平。今年我们平板电视能够达到500万台,但不能称主流。因为这里边有一个很大的问题,大家都知道,如果这么炒作的话,对我们这个产业影响是非常大的。因为我们大家都知道,平板电视的屏基本上全是国外的,特别是大屏,基本上CRT的显像管都是我们国家生产的,大家可以想像,如果说我们CRT产量受到影响的话,我们大型的显像管市场就影响非常大,而且恰恰在平板的屏方面我们又不占优势,短期的市场恐怕都是外国市场。

  我希望我们的记者、媒体也在登这些报道的时候,也多从我们国家的产业利益考虑,万一登出来以后造成一些影响,本来买CRT的人也不敢买CRT了,因为要退市了。所以讨论这个问题,其实就是现在这个平板电视和CRT比较来讲,其实CRT,我想除了大以外,沉一点以外,也不一定说现在就不能看了。跟平板比起来,我们就不能看了?我觉得完全不会是这样。我看在有一些房间里,有一些家庭里,其实购买CRT,由于它价格比较便宜,稳定性又好,可能更好一点。在这方面,我希望大家也不要光炒作平板,大家也推动推动我们CRT的销售。当然问到这个问题了,我顺便就谈这个问题。

  陆刃波:前一段时间,关于CRT退市的事情,我在网上讲了,外资企业退出CRT,这是被迫的,我们中国企业先要靠规模来形成巨大的市场,今后再转过来用规模取得利润,亏损我认为是暂时的。

  像这样的炒作是很多的,这种炒作及搞这个价格统一或者是联盟,也都是不太现实的。因为我们制造企业和流通企业的矛盾,任何事情都是需要支持的。现在的问题是,我们的制造企业,要盾,还是要矛?外资企业很简单,需要利润。我们国内的企业基本上先要规模,实际上这个不矛盾的。CRT是最好的体现,无论是长虹还是TCL,亏五年,亏十年,你不用怕。

  平板电视这个市场本身就是一个培育的过程,但CRT也不会退市。平板电视还只有不大的市场份额,厂商还要靠CRT的利润支撑。另外,平板电视的上游平板我们还没有掌握,随着市场的扩大,我相信平板电视不会永远赔本,赔本是暂时性的赔本,我认为这是很正常的。通过价格,实际上可以淘汰一部分企业,CRT是很明确的。做CRT可以通过价格把一部分外资企业赶出去。

  信产部电子三所刘全恩:目前在我们国家的市场上,无论是一级市场还是二级还是三级市场也好,存在多元化的格局。一级市场可能是平板电视占的比重跟CRT相差不多,或者稍微多一些,二三级市场平板电视跟CRT,可能是CRT多一些,但是总的来说,我们国内市场,包括世界范围的市场,多元化的彩电格局是存在的。在国际上还有背投,在国内背投还是处于低迷的状态。现在投影也在想法进行急剧的改进。

  前天我们看到,国内做的投影仪65寸性能也是很好,价格上比PDP和LCD的价格是低的。昨天我们进行了主观评测,价格65寸的是2万到2.5万,相对65寸的PDP和LCD价格相差很大,上个礼拜六刚从日本回来,到今天一个礼拜了,看看他们的价格相差也是很大的。65寸的PDP和LCD相差很大,LCD是PDP的三倍,可是相对于投影机来说,它的价格差不多是PDP的两倍左右。我们预计到未来几年,市场上总的趋势还是多元化的格局。

  根据各种平板电视的性能好坏,我在不同的场合,最近我们写了一个数字电视解读,把那个数字一项一项进行了比较,从性能方面,各有优缺点,有的优点多一些,有的优点少一些。包括CRT在内,它的图像质量相对看,还是不错的。这方面,刚才东芝说的,由用户来决定,由消费者来决定,由市场来决定,哪一个取代哪一个,咱们谁说了也不算,我认为是消费者说了算,消费者认为这个好,它就买这个,认为那个好,就买那个。它的优点多了,消费者都趋向一种了,那种就淘汰了。但是现在说谁淘汰谁,目前来说,包括CRT刚才大家都说了好多优点,在短期内是不会被淘汰掉,这是大家已经达成的共识。

  这是从质量上来看,从尺寸上看,包括我也问了一些小青年结婚,都喜欢大的,基本上是42寸到52寸,目前结婚的孩子大部分买这个,因为买的房子一般是80多,客厅一般是20平方米到30,大的40,这样的情况下,趋向于大屏幕的。在城市阶段,CRT可能是要处于下降的状态。但是对于农村来说,CRT背投,尽管有这样、那样的缺点,但是销售量在农村的二三级市场,销售量还不见少,上次日立公司告诉我们,在去年春节期间销售了几千台,大家都认为CRT背投没有前途了,但是仍然有一定的市场,尽管有这样、那样的缺点,但是消费者有需要。

  目前我觉得,各有各的优缺点,我们希望几大品牌,包括后天的CRT彩管会议也要请我去,我也讲这个观点。你讲你的优点可以,各讲优点,让消费者去决定你的产品是好还是坏。

陆刃波等4专家:CRT彩电退出只有利于洋品牌

国家广播电视质量监督检验中心高级工程师安永成

  安永成:价格战和“CRT退市论”这种炒作都是平板电视一个最低级的竞争手段,我们应该从企业长远发展的角度来讲,应该从技术创新,怎么提高技术含量的角度来讲,这才是真正的道路。过去咱们有些企业搞一些短命的一些口号,时间长了以后,大家看清楚是假的。谎话走不远的,从这个角度来讲,咱们企业要应该注意。

  新浪科技:我们接下来听听厂商们有什么样的看法。先请长虹电器营销公司副总经理陈桂青先生谈谈。

  陈桂青:现在市场上如果说CRT退市,这个对我们影响是非常大的,这个论调带有一点哗众取宠的味道,从三个方面简要说一下我们的观点。

  第一,从CRT的优点来说,大家现在炒作液晶,等离子是未来的发展趋势,从几个方面来说,CRT的显像效果还是最好的。

  刚才王会长也说了,那么大的产量和市场空间,而且中国的市场消费情况跟任何一个国家的市场都不太一样。它在高、中、低端各个层面都要占有,明年国庆之前要全线退市的话,我相信明年的十一大家再来看一看,相信CRT也不会退市,更何况CRT也在往技术进步的方向在走,超薄的、高清的标准,已经有人拿到了高清认证了,随着它产业的升级,会给消费者带来更好的产品。

  第三,从企业长期的发展来说,当然我们知道平板是一种方向,但是就目前来说,家电企业的利润应该是很低的,包括是合资品牌的,国内的品牌,在卖平板的,卖得越多,赚的钱不是越多。中国的市场很多情况下是不理性的市场,在卖平板的时候,大家是比着亏在卖。32寸的液晶,北京市场达到4999,我相信很多厂家估计把费用和成本抛尽了,应该是亏损的状况。现在上游的厂家已经传流着一种信息,32寸的要上涨了。包括上市公司的一些报表,如果CRT卖得更多的话,赚钱的机会就更多,如果卖平板卖得最多的话,我相信大家亏本的机会就更多,所以从这三个方面来说,CRT应该说在中国这个市场上,应该说还有一段路。

  9月26号马上显像管要开一个会。从那个方面,大家会提出一个信息出来,当然在此,也感谢媒体把一些正确的声音传递给消费者,而不应该满足了一部分,或者说哗众取宠的声音误导了这个市场的消费。

  新浪科技:谢谢陈总。接下来我们请TCL公司李顺先生谈一下相关看法。

  李顺:实际上今年我们在刚刚公布的上半年的销售业绩的时候,可能大家也看到了,上半年我们在全球总共产销1088万台,全球份额大概占了11%的份额,其中绝大多数都是CRT,包括很多国外的品牌,像松下、飞利浦这些品牌,很多都在国外的工厂里生产,应该说从这些数据来看,CRT这个数据本身是中国厂商非常大的优势。

  刚才陆主任都讲过了,目前为止,国外的这些品牌基本上不再生产CRT了,包括前段时间出现的CRT马上要退市,明年的时候你在北京看,绝对百分之百的会看到CRT,不可能退市。这种观点的出现,跟王会长说的也差不多,当时我听到这个声音的时候,我觉得很吃惊。

  未来这种显像技术应该是多元化的技术格局,过去是CRT,我们从第三季度的报告可以看到,未来可能是平板电视。从中国市场来讲应该是液晶电视。现在应该是比较理想的情况下,液晶电视每年是两亿片的需求量,现在CRT是两亿片,从这个角度来讲,如果是一个产业换代的话,我们预测至少需要7、8年甚至更长时间,才能达到两亿片需求的产能,那个时候才可能出现更多的发展方向。所以目前来看,我觉得CRT退市论不值得再去讨论,不可能的。TCL目前产品重点依然是平板电视和CRT并重,这是我们目前坚定不移的这种方针和策略,对于这种观点来讲,我们觉得没有必要去讨论这些东西。我们也希望媒体能够对这些问题能够分析得透彻一点,而不是为了某些目的去做一些市场炒作,这是对方方面面都不负责任的一种做法。

  新浪科技:谢谢李总。刚才陆主任讲的一个话题就是说,现在平板电视其实利润率并不是很高,彩电厂商大部分是CRT,现在平板电视企业到底利润率情况怎么样,是不是存在着利润压力,企业应该如何面对整个产业的利润下降的这种趋势?我们请厦华电子营销公司副总经理姜建煌先生谈一谈。

  姜建煌:第一个,我们厂家投的研发和销售费用是非常高的,利润会比较低。在座的企业都要生存,厦华主要以平板电视的生产为主,我们要有合理的利润,我们才能保持一个企业健康、持续发展。

  第二,从平板电视上市以来,应该说不断的出现一些无休止的价格战,这也是国内彩电的一个普遍的现象,我想这种彩电价格战应该还会继续持续下去。这个时候,成本是不是出现下降的可能呢?应该肯定的说是会的。因为现在从一些上游厂家切割的技术包括产能上面,应该来讲,在未来的企业应该会有很大的突破。那也就意味着损耗率会越来越小,成本就有一定的下降的可能。

  第三,中国彩电市场的价格战从来都是最激烈和无休止的,另外平板屏的成本仍然有下调空间,加上企业内部成本控制与运营效率的提升,反映到整机上,平板电视的降价是有可能的,但降幅会越来越小。

  中国平板市场正处在开拓、普及教育和快速发展阶段,各种费用和成本会较高,利润很低,这是每个企业都必须面对的现实。作为厦华来讲,大家都知道,厦华是国内惟一的专业化经营的彩电企业,我们没有退路,不能“赔本赚吆喝”,不能像其他同行,他们有着多元化经营等因素支撑和平衡。所以我们必须保持一定的合理利润。

  目前厦华是中国出货量最大的平板电视厂商,无论是上游核心部件还是其他原材料,厦华的采购成本相比会得到很优惠的价格,加上厦华加强内部各环节的高效运营,可以说,是整体成本的规模优势来承担合理利润的压力。

  企业只有通过①提高产能,降低制造成本。②提高平板运营能力,比如:厦华做平板,就像做海鲜生意一样,重视“鲜”,不能有库存。③加强品牌建设、提升品牌价值。只有这样才能提高企业效益。

  新浪科技:谢谢姜总。接下来我们想请海信北京分公司总经理唐佑强先生。

  唐佑强:各位媒体,大家好!我是海信的唐佑强。今天谈关于平板电视企业存在利润,应该讲,我们在整个电视产业来讲,应该说,包括刚才长虹陈总,TCL李总谈到的CRT份额占领比较高,应该说都存在着利润下降的巨大的一个企业压力。应该说我们在平板市场价格的下降趋势非常之大,肯定毫无质疑的为企业利润损失带来非常大的影响,但是作为这一点,海信一直坚持提升产品技术,扩大市场规模,通过深挖产品的一些成本上的技术层面的问题,降低产品成本来提升整个企业的利润情况。在作为平板产品在海信的份额逐渐越来越大的形势下,平板电视在包括我们陆主任分析的在一线市场已经成为主流以后平板产业的升级,我觉得,也会给整个家电企业带来新的市场机会。我觉得,在这种市场机会下,各个企业包括海信在内,也将围绕着这种产业升级,降低生产成本,提升市场份额,争取为民族品牌做贡献的角度讲考虑这个问题。

  谢谢。

  新浪科技:请东芝的代表谈一谈。

  东芝: 我还是想回到刚才那个问题,对CRT退市的问题再提一下,因为一到CRT退市的问题,我想应该从两个角度考虑这个问题。从技术角度来讲,CRT的下一代肯定是平板的,因为从中国这个市场来看,实际上是多元化的,因为中国国内的城市,各个地区的差异决定了这个市场需求也是不一样的,至于退不退市关键是市场决定的,有这个需求的话,必然会有厂家来做这个事情。从炒作来讲,这个说法也是不太正确的。那么它到底会不会退市,这一点像您刚才提到的,明年CRT在北京还会有,这个问题不能那么单纯的来看。

  新浪科技:谢谢。现在平板电视利润的下降和市场竞争的加剧,将会促使市场向什么样的方向发展呢?接下来我们想请相关的专家和厂商来讨论一下这个话题。下面请中国电子商会常务副会长王宁先生谈一谈。

  王宁:平板电视利润,大家都知道,开始利润是很高的,最近价格掉得非常厉害,我倒不是想谈利润的问题,因为各个厂家应该说都是厂家的秘密。说它利润下降,平板电视的亏损,我也不太相信。赔本的买卖大家可能也不做,但是这个利润确确实实,我们大家可以看得出来,就是明显的下降。各个厂家,尤其是成本不一样,可能下降不一样。由于平板价格利润下降以后,必然厂家有一个结果,就是将来我们的生产商和连锁零售业矛盾突出了。因为利润空间小了,这方面就会有矛盾。

  最近我知道刚刚在深圳开了视听协会,九大企业开了一个会。其中就针对着利润下滑以后,如何应对零售商的挤压,大家在会上有一些办法,是否能执行,这个矛盾已经突出了,这个矛盾之所以产生,就是因为平板电视的下滑非常快,我们的生产厂家已经承受不了了。很多利润在零售商那里,大家应该注意到,零售商和我们的供应商在平板电视方面由于利润下滑带来的矛盾,未来一段会很突出。我也希望我们的零售商,今天国美的也来了,一定要在这方面要体贴我们的供应商。如果不是这样的话,盲目的用价格的竞争,势必会给我们的生产企业带来非常大的压力,没有利润了,怎么能提高产品的品质和设计能力,研发以及高新技术在新产品的应用等等这方面都受影响。这是我的一点看法。

  姜建煌:企业竞争十分激烈,优胜劣汰是自然规律。平板电视时代和数字电视时代给每一个企业都提供了同等的机遇和挑战,厦华确定了“做专、做大、做强”的发展战略和“高科技、高品质、高服务、高端市场”的经营理念。我们也希望乘这平板和数字电视发展之际,发挥自身优势(如与华映的产业链优势、内外销平板电视销量大的优势等),使厦华成为中国数字平板彩电市场的领先品牌。

  陆刃波:实际上平板电视在去年的时候,市场上大概有40多个品牌,到目前为止,有30多个品牌,真正市场比较好的,大概8个品牌。江苏的新科还没有来,它肯定不是主流。包括以前日本的先锋,他也想做平板电视,实际上真正做得好的只有八个企业,真正有品牌的有三、四十个品牌,我认为这个不矛盾的,亏损是暂时的,战略性的。战略性的亏损,我认为这个没有关系的,怕什么。

  长虹的利润来源就靠CRT,当然有亏损的情况也是存在的,我讲的是要敢于亏损。中国市场肯定是挣钱的。

  新浪科技:其实中国平板电视厂商有没有没亏损,彩电厂商,在座的都实事求是说明了这个情况。谈到平板电视,其实另外一个方面,对于消费者来说,现在平板电视的品质是消费者最关心的,其实我们前面讲的说实话都是针对厂商的。所以我们现在想让我们的一些专家和厂商谈一谈,你们怎么看消费者对于平板电视的高品质的这种需求,你们认为平板电视高品质在什么地方。请信息产业部第三研究所高级工程师刘全恩先生谈一谈。他在很多场合都给我们做了很多非常精准的一些说法。

  信产部电子三所刘全恩:厂家今天来的不少,我希望在价格竞争当中,尤其在性能上,刚才陆主任讲了,你们不要以华而不实的好多东西来作为你们的卖点,消费者好多不认可,尤其是中国的消费者。有一半的消费者,包括一些明星、演员在内的一些消费者,他的一些功能也不会用。接口弄那么多,根本用不上去,可能有个别人,有个别的发烧友既连这个,又连那个,大部分消费者来说,这个口基本上放那儿不用,有些接口根本不能用。这是你们营销商炒作可以,但是对于消费者来说没用,无形当中都增加了价格,消费者又不认可,做一些华而不实的东西。

  我那次会上也讲了,希望你们在这方面做一般普通消费者能用的接口做上去就可以了,这样你们价格也下来了。包括你们生产厂家要调查一下消费者需要一些什么东西,有些消费者拿遥控器看了一排,晕了,不知道怎么用。作为我来说,好多消费者买了电视机,叫我们帮着去调去。包括我们家那个有好多接口我都不知道怎么用。这些方面,厂家不要追求更多的华而不实的这些东西,消费者不用的一些东西。刚才我也同意陆主任说的四点。

  关于尺寸问题,上次在陆主任主持的一个会上讲了,上次画了几个图比起来,有的消费者就认为,我房子小,只能看二十几寸的,不能看大的,看4比3的和16比9是有区别的,国际上推荐用4比3,25寸相当于32寸的都有一个比例关系,这是TCL上次会上讲了。作为我们来说,作为厂家,更有义务做宣传,推动我们品牌电视的发展。从质量上来讲,将来的竞争,一个是品牌的竞争,品牌的竞争就是质量的竞争,品牌再硬,质量一塌糊涂,将来消费者还不认。希望电视也同样是这个例子,质量上一塌糊涂,品牌再好,将来消费者也淘汰掉你。最终品牌的竞争就是质量的竞争,你想占领市场,既有品牌,也要有质量,这样才能占领市场,否则的话,缺一不可。光靠品牌,没有质量不行,光有质量,没有品牌也不行。品牌的竞争实际上就是质量的竞争,你想占领市场,这两个不可缺少。

  我就说这些。

陆刃波等4专家:CRT彩电退出只有利于洋品牌

国家数字电视标准制定工作组组长刘全恩

  三星代表:对于三星来说,我们认为,随着中国消费市场的日趋成熟,消费水平的逐步提高,消费者对于产品品质的要求也越来越高, 高品质不仅体现在画质、外观等方面的,甚至一些细节也影响着消费者的购买意愿。例如三星今年4月推出的R7系列液晶电视产品不仅在画质外观上具有多项优异性能,同时为了满足现代消费者顾客的个性化追求而采用了独具匠心的创新外观设计,连电视背面和底座这些细节都采用了高品质的材质来处理,充分体现了高档、细腻的生活品味,实现了“艺术" 和"科技"的完美结合。

  王宁:我把当前我们整个彩电和平板电视市场的突出的主要问题,我认为这几个是大家要关注的。

  第一个是关于大家刚才谈到的,我们CRT和平板谁是主流,CRT什么时候退市,这个大家刚才谈到了,不再多讲。

  第二,大家现在要关注的是,我们现在的数字广播标准出台以后,将会给这个行业带来非常大的发展机遇,这个问题我希望我们的媒体和我们的企业都要关注。其实真正的电视数字时代的到来是在这个标准公布以后,最近我从日本回来,我看到日本的数字广播进行得非常好,它带动了相关的产品发展,比如说机顶盒和天线。因为它是数字广播系统的,天线不是那样的天线,做得非常好,天线技术做得非常好。这些方面,我希望它会带有广播标准公布以后,会带来一个非常大的一个产量,包括它的芯片等等,都会出现一个大的行业,这个行业据说可能也要上百亿。我希望我们的企业和我们的媒体多关注这个,尽可能让我们数字电视,能够真正让数字广播电视,现在炒作的数字电视,基本上都是概念,真正的数字电视是试播以后。

  第三,我们平板电视的竞争将进一步向品质、音响、外观设计这方面发展。最近我也参加了几个企业,包括厦华、长虹我也去了,价格因素我希望放在最后,你应该都在画质,特别是这次长虹搞的音质,因为我们这个电视是音像产品,光画质好,音响不好也不行。在这方面,还有外观设计等等这方面,我觉得,将会有激烈竞争,各个企业都在这方面加工,非常好。我希望我们媒体也关注一下。

  第四个,刚才大家谈到了,由于平板企业利润的下降,突出了供应商与零售商的矛盾,这个大家要关注,我们希望这个社会应该和谐,大家应该共同的为我们平板电视产业的发展加把力,而不能过多的考虑各自的利益,最后产生很大的矛盾,影响这个产业的发展,我希望在这方面,零售商和供应商销售之间要协调,不要产生很大的矛盾,影响这个产业的发展。

  第五个,我们大家要关注的一个问题就是,平板电视的售后服务的问题,这个问题现在国家也很关注,我们现在正在制定销售电子产品售后服务的标准,信息产业部已经批了。为什么说这件事情呢?因为前不久,我收到一封信,一个退了休的教师把一封信写给我了,我看了以后确实很难受,我攒了这么多年的钱,花了这么多钱买了平板电视后,结果回去之后发现有矛盾,最后他写了一封信写给我了,我看了这封信之后,告诉这个企业的老板说要马上处理,你起码得给他换一个,我说这个也很好解决,到底是信号问题还是什么,换一个就清楚了,人家很快又给我写了一封感谢信。

  这些问题,我感觉到,我们很多的广大老百姓确确实实,他们想看平板电视,对于他们的收入来讲,有可能是一个平板电视是一年的收入。在这种情况下,我们特别注意要给广大消费者提供的产品一定要有售后服务,一定要有很好的售后服务。特别是十一了,马上就是销售的高超,我也希望我们的媒体多呼吁。有些什么问题,因为我们商会有一个专业委员会,专门负责售后服务的,有什么问题可以给我们投诉,我们会协助广大消费者解决这些问题。从我们看来,企业对我们反馈都非常好,一旦我们要转下去以后,企业马上就解决了,我不希望企业不解决这个问题。不解决这些问题,将来我们就保留把这些东西曝光的可能性。我过去在部里开会,我多次强调这个问题,售后服务的问题。

  今天我来到这里,关注我们三季度的发布会,具体的数字这方面,我们陆主任他们都发布了,我就谈这些。

  谢谢大家!

  新浪科技:感谢王会长在出差之前给我们做相关的看法和总结。刚才刘教授也提出来了,消费者对平板电视需求的看法,讲得非常有道理,可能给厂商会有一些启发,厂商你们看对这个问题有什么看法。我们请TCL北京分公司总经理李顺先生谈一下对平板电视需求消费者有什么看法。

  李顺:刚才刘教授讲得很有道理,如果你过分追求一些华而不实的技术,尤其是给消费者增加了一些不必要的负担,我觉得,这一点没有问题,在任何市场上都会非常精确。实际上我们从整个大的环境来讲,在产品、研发包括在生产的时候,我们也是从市场来判断,实际上我们拿手机行业来讲,实际上我们现在很多年轻人,他买手机有摄像功能和照相功能,很多功能,实际上我们买回去,基本上是一个通话和短信,如果你现在生产一个手机,只是一个发短信,可能在市场上不存在,可能没有人去买。按道理上来讲,没有问题,但是可能市场销售非常差,我们认为所谓的照相机功能,包括其他的方面,确实满足了一部分人的需求。他也是打开了更多的市场竞争优势。从这两方面的结合,包括王会长讲的,我们近些年来一直致力于产品本质的研发,电视除了满足看的,我们在清楚的基本要素之外,我们还要在音响上,特别是平板电视的音响,实际上很多厂家都在音响上各自取得了不少的专利,包括我们的工业设计,刚才来之前,我和张总我们一起在讨论,实际上好多消费者选择平板的时候,除了你的品牌,除了你的价格,我想更重要的还是外观。我们所说的外观就是工业设计,我们在工业设计上,我们最早这几年一直在很大的研发。我们开发这几个系列,应该是很有特点的。应该说这个行业,我现在看到很多行业内的同行们,在工业设计上已经在全球建立了很多的研发中心,专门对外观进行重新的定位,把它上升到战略的高度,而不是简单的模具问题,这些方面,未来应该引导消费者的消费。

  现在的平板电视不仅仅是满足看,还要满足听,还要满足欣赏,并且还要满足我们装修风格的搭配问题。实际上有很多问题,我们未来都要产生更多附加值的时候,对一个品牌的积累,对于一个品牌的消费和信任都会产生很大的作用。

  新浪科技:请厦华营销公司副总姜建煌谈谈。

  姜建煌:现在对品质的要求,越来越多的消费者更加理性的选择了。刚才TCL李总提到,不管是从外观还是音响上面我们要有一个提高,一个是画质上面,更重要的是刚才王会长提到的,应该做好售后服务这一块,我想这样才能够减轻我们消费者的一些后顾之忧。刚才刘工提到的,我非常认可的。我们对整个液晶电视,等离子电视也好,CRT也好,消费者是一个什么样的需求,这个是我们在座的企业应该重点研究的地方。只有了解了消费者需求,我们才能生产出一些适合消费者的消费。

  同时,这个时候就提出了,中国彩电行业加大自主创新力度,重视品牌建设,抓好售后服务,走国际化之路;同时各企业正在走差异化之路,只有这样,企业才能应对价格战所带来影响。比如:产品技术创新和差异化方面:厦华最近推出“全能微晶”新品,八大技术功能,实现了对目前平板电视主流功能的整合与战略性大包围,提高了产品附加价值,属高端产品。也只有这样,才能提高企业竞争力,使企业不断发展。

  谢谢。

  新浪科技:请长虹的陈总谈谈。

  陈桂清:对电视来说,两个最基本的功能,一个是看,一个是听,在看的时候一个是外观,涉及到工业设计,我们到长虹以后,把工业设计能力作为长虹的三大竞争力之一,当时请的是三星的工业总设计师。这段时间呈现给消费者的很多产品外观比原来漂亮。第二是内在的画质,这是技术的上升的高度。第二对于消费者来说就是听。包括音响电视,陆主任也参加过我们的新闻发布会,我们这次推出来一个四大调系列,在目前是音画效果最好的平板电视,在北京市场已经上市了,那种震撼力,从电子音响来说,是绝无仅有的。而且在这方面,我们搞了一个十一的促销活动,还有各个方面的一些技术的卖点,专利设计的一些东西在里面。

  新浪科技:海信的唐总谈一下。

  唐佑强:我谈一下各位的看法,我觉得各位领导提到过,关于工业设计,模具设计等等这个方面的用心和用力,我感觉包括咱们王宁会长,包括陆主任提到几个特点,我们都是认可的。我想提一点什么呢?目前这么多企业,包括我们这么些业内来关注外面的东西太多,包括功能上的比较花哨,包括咱们在款式和工业设计上的花哨,体现出来我们中国平板彩电产业自主知识产权,包括核心专业能力的缺失,这一点是我们这些企业,包括行业产业内需要重点去考虑和加强和努力的一个方向。毕竟摄像产品的升级,不管是CRT今年退市还是十年以后退市,毕竟平板电视是一个趋势。应该讲,我们中国的彩电产业应该围绕着平板产品多去做一些自己核心的东西。包括像海信去年新兴产品,有独立自主知识产权的音视频芯片的推出,多去做这方面的事情,真正为我们民族企业的发展做出企业的一些贡献。

  谢谢大家!

  三星代表:目前,三星通过不断调整产品结构,已经形成了以液晶、等离子两大系列高端电视为核心的强大产品阵容。液晶电视覆盖15英寸到46英寸的中小型及大屏幕电视领域,等离子电视覆盖着42英寸到63英寸的大屏幕电视领域,丰富的产品线和多样的画质特性能够满足不同的消费需求,极大了方便了消费者对大屏幕电视的选择。

  新浪科技:下面请国美电器的代表谈谈你们的看法。

  国美电器代表:我们国美电器作为一个零售商其实跟各个厂家之间接触更多的可能是产品销售这一块,实际上前期,很多从各大网站包括各大媒体所体现出来的供应商和零售商之间很多的矛盾。我们国美这一块觉得我们作为一个下游企业,我们所有的利润还有销售始终是来源于上游。我们国美能够取得销售额,那是跟上游企业的制造是有非常大的关系,在咱们供应商这一块,说国美做低价或者是国美利润太高,我们的年报和我们的利润也是非常低的。从2002年一直到2005年,我们的年报体现的综合利润,纯利润始终达到两个点,这两个点实际上在零售行业来说是非常低的。

  第二,在整个市场竞争过程当中,我们的零售商市场起到了什么样的作用,我们实际上给大家提供了一个销售的平台。所有的竞争,从我们的角度认为,始终的价格竞争也好,还是其他的品牌竞争,我觉得,这个全部是上游企业,你们供应商自己去做。包括所有我们所打的一些低价,我相信我们所做的任何的价格,不会说我们想做到多少就做到多少。因为真正彩电企业的成本是在你们那儿,制造、提供给我们也是你们来提供的。我希望在这方面,有必要去说一下。

  还有一个,从咱们现在平板电视的这样一个趋势来看的话,从国美电器的数据来说,国美电器在整个一级市场,平板电视的销售总量已经超过60%,CRT和平板占平板这块是非常高的,平板电视作为国美在一级市场推动的主力。CRT部分并不是说要退市,我觉得CRT退市之说是来源于我们上游制造商竞争的一个说法。他们可能觉得平板市场现在上升了,有一些不做CRT的厂家,或者是有就着平板上升的趋势,提出了这样一个说法。至于有没有什么想法和目的不得而知。但是我觉得,在竞争过程中,大家应该从自己的产品,从自己的品牌这样去做。对于我们零售商来说的话,我们也不希望某种言论会影响到我们。至于说,你们提供什么产品,我们就卖什么,而不是说你们CRT好或者是液晶好,这一点对于我们零售商来说没有什么意义。我们只是想看到我们所卖的你们的产品在我们整个销售渠道里又有销售规模,又有利润,取得这样一个共鸣的时候,这是我们零售商始终坚持的。

  新浪科技:有关液晶和等离子优劣的问题,从去年已经开始了。在前天的会上,这个话题又炒得非常火,八大等离子厂商对液晶进行了反击。这个争论肯定还会持续下去。我们想请相关的专家也谈一下这个话题。

  陆刃波:我最近也写了一些文章,实际上等离子技术也要提升,包括液晶技术也要提升。液晶有液晶的好处,等离子有等离子的技术,随着技术的提高,现在的液晶不是半年以前的液晶了,现在的等离子,不是半年以前的等离子了。有一点,我现在要讲的,这篇文章,我写了之后,有的网上已经挂出来了。

    LG最近在推一个“爱看”,“爱看”这个技术在两三年以前就在韩国存在了,它增加了很多附加功能,因为是简单的附加功能,但是这个附加功能把价格提升上去了,所以在平板电视价格利润、我们还是增加消费者的负担,实际上LG的做法我们中国企业在两三年前做的做法,靠概念提升自己的技术衡量。这个已经讲过的,已经不是技术了,但是通过这个概念,提高它的价格,我们分析一下,它的价格提高了2000多元。

    平板电视的利润是很低的。我们最近在研究一个问题,洗衣机,洗衣机排水功能一个泵,这个功能是40多块钱,要剪掉它,因为中国的排水功能是下排水,不需要这个泵,但是外来的产品都是有这个泵。我们现在很多电子产品把好多的附加功能都装到这个产品上去,提高它的价格。我们好多企业要讨论,我们中国的企业非要去做上游的平板,有条件可以做。但是不是这样,非要做平板不可。平板的技术我们国家要掌握。为什么美国人不做鞋子呢?因为全球产业布局有分工。

  功能的问题,我们做的调查报告里有一个数据,消费者要的是实用,不要那些华而不实的东西。刚才讲TCL的外观,像外观和品质,长虹的像画质和音质,包括海信也在讲画质的问题,我们中国的主流企业也在调整,这是很好的。

  新浪科技:请国家广播电视产品质量检验监督中心安永成教授谈一谈。

  安永成:刚才几位企业以及有关专家都讲了很多了,时间的关系,我就不再太深入的讲了。补充几点,第一个就是关于价格战的问题,我认为价格战是最低级的市场竞争手段,有水平的企业都是从技术创新来竞争,从技术含量和技术质量水平上来竞争。我举个例子来说,哪一年,同样的国内生产,索尼的电视机生产了40万台,它的利润额相当于咱们国内所有电视机厂的利润额之合,说明它是什么呢?它就是高水平,高技术,它不打价格战。所以我认为,价格战是一个最低级的竞争手段,我们应该从企业长远发展的角度来讲,应该从技术创新,怎么提高技术含量的角度来讲,这才是真正的道路。过去咱们有些企业搞一些短命的一些口号,时间长了以后,大家看清楚是假的。谎话走不远的,从这个角度来讲,咱们企业要应该注意。

  第二个问题是关于等离子跟液晶的问题,从原理上约定,这两种各有优缺点,而且这两种从技术成长期来讲,不断的发展和进步,今天的优点明天不一定很突出,今天的缺点明天可能不存在了。就从发光原理上来讲,PDP和CRT是自发光的,它就有一个方向性问题,它的惯性和惰性是很小的。从原理上来讲决定了它必然是这样的。而CRT它可以做得很细,但是惰性是它的毛病,动态清晰度不是很好的,这两种产品来讲,它有不同的优点和缺点,这些优点和缺点要不断的转化。大体上来讲,大屏幕来讲PDP有优势。从小的方面来讲,CRT有优势。多元化的社会需求决定了我们必须采取多元化,高薪阶层有高薪阶层选择的原则,广大农村有他的选择原则,所以我们多元化的市场需求决定了我们企业必须是多元化的生产。连企业都是这样的,这个市场是互相互补的,多元化的产品对应多元化的市场。我就补充这么多。

  新浪科技:好,由于时间关系,我们的聊天就到这里。感谢专家及厂商的老总们,同时也感谢广大网友的积极参与,谢谢,再见。

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