IBM否认录用最强女秘书 企业文化影响个人职场

　　编前语：瑞贝卡和她曾经的老板，酿成的职场“风波”与能力和利益无关，却或多或少和企业文化及个性有关。这让我们想起一个典故，曾有圣贤对一座大山讲经，为了证明自己的道理甚至可以说动大山。但大山没有动，其信徒表示疑惑，圣贤于是坦然地和信徒说道：既然山不过来，那么我去山那边。圣贤的做法并没有让信徒信仰崩溃，相反信徒看到，圣贤和山确实坐在一起了。有时候企业是山，有时候个人是山，既然圣贤可以为了信仰走向大山，那么在职场我们也应该可以走向对方。换个思路，既不丧失自我，也不丢份儿，反而会有

助于在职场的发展。有此心态，跳槽会轻松很多。

　　上周，有媒体报道称：“史上最强的女秘书”被IBM录用。记者随后向IBM中国总部公关部证实此事时，被告知“这应该是一个不属实的报道，到目前为止，我们没有任何关于录用该人士的确切说法。”

　　有专家告诉记者，暂且不管这个“最强的秘书”被IBM录用的说法是真是假，对于职场人来说，这其实透露出一个信息，你不合适这个公司，也许合适另外一个公司。不同公司有着不同的企业文化，而企业文化会影响到个人的职业生涯。专家建议“求职者有必要了解一个企业的文化。”

　　求职者需了解企业文化

　　北京东方慧博副总罗冬介绍，企业文化大致包括三个层次的内容。第一是核心层，就相当于一个鸡蛋的蛋黄，它包括企业的核心价值观、企业的发展远景。第二是制度层，相当于一个鸡蛋的蛋清，它包括公司的激励机制、公司的规章制度、公司的薪酬机制、公司对员工的职业培养计划等等。这部分内容与员工的关系最为密切。最后，文化还包括物质的内容，企业形象、企业办公环境、企业员工着装等等表象的东西属于这一部分。

　　“在招聘的过程中，人力资源内行很容易判断出某个候选人究竟合适不合适自己的职位，或是合适不合适这个公司。比如让应聘者评价自己以前服务的老板，通过他的讲述和分析，至少可以搞清楚，他预期合作的人是否与他的脾性等相匹配。公司文化在招聘过程中类似这样被体现着。所以，求职者有必要了解一个企业的文化。”

　　企业选材其实各有偏好

　　不同企业自然文化不同，甚至一些跨国企业也会结合分公司的特点而设立其独特的文化。不同文化，也吸引不同的人加入到各个公司。

　　日前，全球知名的雇主品牌管理公司 Universum 公布了中国内地“大学生心目中的理想雇主”30强，欧莱雅公司连续第二年上榜，成为中国大学生心目中的最佳雇主之一。在针对文科生和女性大学生的分榜中，欧莱雅更是获得青睐，均取得第七名的优异排次。”欧莱雅(中国)主管人力资源副总裁乐雅表示： “在人力资源建设上，欧莱雅崇尚个性，他们始终都欢迎不同文化、背景、爱好和个性的优秀年轻人才加盟欧莱雅，共同推动事业的发展。如果不是提倡一个宽松的文化氛围，怎么可能吸引年轻人的加入。

　　神州数码(中国)有限公司，是国内著名的IT分销与服务企业。该公司副总裁、人力资源部总经理王平生介绍，神州数码把人才的成长划分为导入期、成长期、成熟期三个阶段，在每个阶段神州数码开设有自己的“途中加油站”，采取有针对性的培养策略。特别对进入公司一年内的新员工，实施指导人计划，以帮助大学生尽快适应公司业务和企业文化。以形成人才脱颖而出的良好氛围，让大学生充分释放自己的潜力。虽然他们也是一个IT企业，但他们和联想、IBM、微软等国内外的同行相比较，有着自己的文化，“途中加油站”就是很好的说明。

　　英特尔(中国)研究中心有限公司总经理杜江凌博士说：“在英特尔有一句话叫‘建设性的对抗’，这正是我们文化的精髓之一。就是说我们要看员工是否有一种用积极态度解决工作矛盾的能力，这种能力很重要。如果我面试一个打算加入英特尔的新人，我可能会让他给我讲一个他如何解决与别人发生矛盾的例子。如果有人跟说我他从来没有跟别人发生矛盾，对不起，这样的人我肯定不会要。因为在实际的工作中，我们经常会与同事发生各种矛盾。比如你有一个好想法，想让人接受，人家不接受，因为他觉得自己的想法比你的好，那你怎么才能改变他的想法。

　　调整自己 适应企业文化

　　IBM大中华区人力资源总监郭希文在IBM已经干了20多年，她表示，在各个不同的时期，公司的文化也是在不断丰富并在调整的。比如IBM从成立之初就倡导给女性同样的工作机会。发展到现在，我们除了给女员工们提供培训、晋升的机会外，从2004年起中国区每年都要办个女性大会的活动，请一些成功的女同胞来分享她们如何平衡家庭与工作等，通过这样的活动，就是要告诉女员工，除了工作，你也要很好的生活。作为员工你想长久地呆在这个企业，就是需要你去不断适应公司的文化。“如果我一直都不会调整自己，我肯定早就不是IBM的一分子了。”郭希文说道。

　　“我是1994年在美国加入英特尔，到现在12年了。我从来没有过审美疲劳，因为我一直不断地挑战自己。在这里，我每两年更换一次工作，每次换工作都是在公司最需要人的时候，做自己并不熟悉的内容，但我敢毛遂自荐。”杜江凌用自己的经历来说明，要想在一个自己喜欢的公司做下去，不断地变换是必须的。

　　中华英才网职业专家认为，许多行业尤其是外资保险公司，目前很愿意在中国国内招收那些没有保险从业经验的人做员工。他们认为，这样有利于公司建立和贯彻自己独特的企业文化和管理理念。正所谓一张白纸好作画，专业知识和实践经验的缺乏，是完全可以通过培训和实际使用获得的。但如果两者在文化、价值观上存在很大的差异并且根本无法磨合在一起的话，最后的结果就是大家只能彼此分开。

　　适应企业文化从求职开始

　　“如果你想来IBM，那你在来求职位之前，最好先要了解我们企业的文化，因为只有了解了企业文化，你才可能知道该如何工作，才可能把自己不适合的做事方式做事习惯逐渐修正过来。在整个工作过程中，员工可以不断地跟公司彼此做选择，同时我们一定希望员工做得好，大家彼此往下走，这是双方面选择的承诺，目前IBM的离职率大概有10%，每个公司有不同的文化，大家有共同的理念，就一起创造一个双赢的局面。如果不成，就可以离开。不能简单地判断一个人离职好不好，也不能简单地说喜欢不断离职的人就不是一个敬业的人，就一定要给他画上一个问号。IBM大中华区人力资源部人才与学习总监邝懋功表示。

　　神州数码的王平生也提醒说，在选择工作时，求职者应更多地考虑企业的用人机制和企业文化，看是否适合自己的长远发展。

　　罗冬认为，找工作前当然需要了解一个企业的文化了，这样有助于你在激烈的求职竞争中获得主动。即使你是个自由职业者也要这么做。因为对于自由职业者来说，薪酬可能就是你最最关心的，那这个企业的薪酬计划是什么，每个月的报酬能否让你满意，这都需要事先了解清楚后，再决定去不去应聘这个职位。同时，她提醒，市场经济社会，不要把自己的职业生涯简单地与企业的命运联系在一起。

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　　事发今年4月7日，EMC(全球最大的网络信息存储商，总部在美国)大中华区总裁陆纯初因晚上回办公室取东西，而门已经被其高级女秘书瑞贝卡(秘书的英文名)锁上，由此向瑞贝卡发出一封措辞强烈的电邮，引起后者强烈反弹。冲突发生后，双方先后离职。由于在回击的电邮中措辞激烈，瑞贝卡被称为“史上最强的女秘书”。

　　信报记者 郑江

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