300名消费者起诉柯达问题相机

　　新快报讯　一台2002年推出的高端数码相机产品，在面市两三年之后，突然在市场上引发了“产品设计有缺陷”问题的反弹。300多位愤怒的中国消费者自动地联系进行维权，并希望柯达能够正视这一问题。

　　昨天，中消协首次进行群体投诉调解听证会。遗憾的是，柯达没有到场。

　　问题相机是柯达于2002年在国内上市的一款LS443数码相机，在当时，这款数码相机拥有400万像素和3500元的售价，在市面上还属于高端类的产品。家住北京市东城区的柯达LS443用户白华，是这一款问题相机国内投诉用户的代言人。据白华介绍，大多数投诉人都是在2003年购买的该产品，而且大部分人从购买后1年左右(少部分人从购买后5个月)开始，该相机就在正常使用的情况下出现黑屏、镜头无法收缩(显示E45错误)、曝光过度等故障。到柯达维修部门维修，维修部门给出的故障原因都是镜头部件损坏，需花1000多元更换镜头或花更多钱升级为柯达公司其他机型。

　　另据消费者反映，这款相机在我国的台湾地区也遭遇过消费者的群体投诉，柯达最终向消费者“道歉”并提出了“升级解决方案”。但柯达公司北京办事处尹先生解释说，实际上，我国台湾地区的解决方案与大陆一样，都是“付费升级”。

　　律师邱宝昌说，按照《产品质量法》的规定，不同地区的不同消费者购买产品后都出现了同一问题，应该由企业自动“召回”问题产品，遗憾的是这家跨国公司并没有这么做。

　　国家质检总局质量司产品质量处处长王立昕表示，《产品质量担保条例》、《一般产品召回条例》已被纳入今年的立法计划，目前正在起草中。