戴尔中国新总裁亮相：刘峻岭主外闵易达主内

左起：Steve Felice、刘峻岭、闵易达
点击此处查看全部科技图片

　　新浪科技讯 8月23日，刚刚上任的两位戴尔中国区总裁刘峻岭与闵易达在戴尔公司副总裁、亚太及日本地区总裁Steve Felice的率领下首次面对中国媒体，几位高层解释了两位中国总裁的分工，以及如何面对国内PC市场与联想、惠普等公司激烈竞争等问题，此前戴尔中国总裁麦大伟跳槽到了戴尔的直接竞争对手联想集团。

　　以下为媒体问答内容：

　　问：两位新任总裁如何分工？公司对两位新总裁在市场拓展方面有何要求？

　　Felice：刘峻岭与闵易达将共同管理戴尔公司中国大陆及香港地区，根据两个人的专长与特点，他们的工作也会有一些侧重，比如：刘峻岭对中国市场比较了解，会比较多偏重在于政府和媒体的沟通方面；闵易达对戴尔公司比较了解，会比较偏重在公司内部管理和运营方面。

　　我们对两位新总裁的要求是继续保持戴尔在中国市场的成功，继续为我们的客户提供最佳的产品和服务以及客户体验，扩大投资，继续保持戴尔在中国市场的增长势头。

　　问：新总裁如何应对与联想和惠普公司在中国市场的竞争？

　　刘峻岭：我认为许多公司过于关注在竞争对手上，戴尔则会将更多的注意力放在客户方面。听取客户的反馈，为客户提供更佳的产品、服务与体验。我不会把注意力更多放在竞争对手身上，会把更多精力放在客户身上，这样才能更好的发挥我们Dell的优势。

　　问：竞争对手在学习戴尔的模式，那么戴尔会不会在中国市场在公司模式上进行一些调整？

　　Felice：我对竞争对手向我们学习感到很光荣，首先我们的直接模式不仅仅是直销，我们的模式还有很多更关键的部分，比如标准化，按单定制、与客户直接联系等等。而且上一季度的财报显示我们在中国以及亚太地区的增长情况非常好，也说明我们的直接模式得到了中国客户的认可。

　　我们不仅仅追求收入的增长，更重要的是保持良好的利润和健康的业务发展，这样我们才能够不断投入是客户得到他们所需要的产品和服务。

　　问：您如何看待公司发展与管理团队的关系，新任领导的主要挑战是业务增长还是内部管理？

　　Felice：我非常认同我们公司董事长迈克尔-戴尔的说法，公司发展应该着眼于长远。我认为出色的团队对与公司的成功有很大作用，我们戴尔也有很好的人才培养机制，并且有很充足的人才储备，能够应对各种变化的发生。 我认为我们的人员变动不会对我们的业务产生影响，我们的核心优势没有变化，我们的直接模式引导着我们公司的发展。

　　8月18日发布的2007财年第二季度财报显示，戴尔的净利润为5.02亿美元，每股收益22美分，而2006财年第二季度戴尔的净利润为10.2亿美元，每股收益41美分。

　　本季度戴尔在亚太及日本地区的出货量增长了27%，市场份额为11.1%，收入19亿美元，成为该地区的第二大厂商。在中国市场，第二财季戴尔的收入增长达到了31%，出货量增长了37%，目前中国的技术支持人员相比今年第一季度人数增加了80%，客户关怀部门的人员增加了一倍。