柯达一款相机质量被数百名消费者投诉

http://www.sina.com.cn 2006年08月23日 13:27 现代快报

　　343名消费者投诉

　　柯达一款相机质量有问题

　　数百名消费者投诉柯达相机质量问题

　　□据新华社电(记者孙玉波)针对购买柯达相机后出现的质量问题，300余名消费者向中消协进行投诉。

　　在22日召开的消费者群体投诉听证会上，中消协有关人士介绍，今年7月3日，中消协接到白华等220人对柯达LS443型数码相机的投诉。此后，中消协又陆续收到消费者对该款相机的投诉，合计投诉人数343人。投诉人员分别来自北京、天津、河北等23个省区市。

　　消费者投诉反映，LS443型

数码相机是柯达公司于2002年底在国内上市的一款400万像素的产品，在当时属于高端产品，大多数消费者是2003年购买的，售价一般在3500元左右。但是，大部分消费者在购买后一年左右(少部分消费者购买后一个月开始)，相机就在正常使用的情况下出现黑屏、镜头无法伸缩、曝光过度等故障。到柯达维修部门维修，维修部门说是镜头部件损坏，要花1500元更换镜头或者花更多的钱升级为柯达公司别的机型。而柯达公司在台湾地区解决LS443型数码相机问题是免费升级换机的。

　　在消费者投诉以后，中消协曾多次就投诉事项与柯达公司沟通。但柯达公司一直没有提出解决问题的方法。