有些电池有可能出现过热产生潜在的起火危险
□实习生 林颖 邓杰 记者 徐斌忠
晨报讯 昨日，记者从戴尔中国公司获得证实，美国戴尔公司昨日宣布在全球召回约410万块戴尔笔记本电脑的锂离子电池。戴尔公司的解释是，这些电池有可能出现过热，产
生潜在的起火危险。
昨天下午，记者致电戴尔公司的客服电话，自动语音提示称“目前受影响的电池出厂日期为2004年4月1日至2006年7月18日，包括单独购买或服务更换以及随同整机出厂的电池”。随后，记者通过戴尔中国公司委托的公关机构获得证实，美国戴尔已经在全球启动了笔记本电池召回计划，并证实此次召回也涉及中国的戴尔用户，但戴尔公司方面未透露在召回之列的中国用户的数量。
戴尔公司方面表示，戴尔电脑每块电池都带有一个白色标签，上面印有电池的识别码。用户可以向戴尔提供电池标识码以确定其电池是否在召回之列。戴尔用户也可以访问戴尔网站www.dellbatteryprogram.com，将电池识别码输入到网页指示区域来确认自己的电池产品是否在这次召回之列。此外，国内用户还可拨打戴尔客服电话(800-858-0896)或以发送电子邮件(至
CCC_ClientPFR@Dell.com)的方式，确认电池是否在召回之列。戴尔公司表示，凡确认属召回范围内的电池，戴尔负责免费为用户进行更换。
