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戴尔电脑标价打错引发疯抢


http://www.sina.com.cn 2006年08月11日 10:14 北京日报

  本报讯 (记者 刘世辉) 通过互联网直销产品一直是戴尔公司的成功秘诀,但本周一,戴尔(中国)公司的一次疏漏却突显了这种销售模式的“风险”。

  当天,一款本来售价近万元的戴尔服务器,在网站上错误地以不到千元的标价出售。这个差不多一折的“诱人”价格在互联网上迅速传开,并引来“团购”大军,三小时后,戴尔方面发现该漏洞并将错误页面撤除。

  然而在此期间,“一折”服务器的订单数已相当可观。以传言的1万个订单数、每台“损失”2000元计算,戴尔一个小小疏忽的代价竟然高达2000万元。

  昨天,戴尔公司抛出一个“解决方案”,对已下订单的用户,5台以内的给予25%的优惠;5台以上的,对其中5台给予25%优惠。戴尔还希望消费者对公司的这个失误“予以充分理解”。

  戴尔公司还表示,之所以限定在5台之内,是因为该活动原本就是针对家庭和小型企业的,而这类用户群对服务器的需求量一般是几台。

  戴尔此举显然是有章可循。2001年8月6日,戴尔新加坡和

马来西亚站点一款
笔记本电脑
售价也出现过价格标错的事件,最后戴尔以订户可以享受正常价格基础上20%的折扣了却此事。

  但也有些公司为了“声誉”,选择自己吞下苦果。2004年4月,IBM中国官方网站发生疏漏,以1元的价格销售原价1500元的一款光驱,但IBM完全履行了所有订单。

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