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小品牌闪存盘返修率高


http://www.sina.com.cn 2006年08月08日 17:20 深圳晚报

  一项调查显示闪存盘市场较混乱,消费者须谨慎选购

  本报记者卢舒倩报道近日出炉的针对移动存储消费者使用调查报告表明:在2006年上半年的闪存盘消费者中,有高达16%的人曾有过两次以上返修的无奈遭遇。来自消费市场的声音显示,闪存盘品质良莠不齐,状况不容忽视。

  小品牌坏率偏高

  据悉,此次调查样本来自国内北京、上海、广州等城市,除了有16%的消费者曾有过两次以上的返修经历之外,更有5%的消费者曾经返修过三次以上。同时,该数据并不包括因为闪存盘损坏而放弃返修的人数,相信如果把这一部分人数加入进来,比例还将更高。

  全球移动存储领导厂商朗科公司(Netac)的技术人员表示,目前闪存盘的劣质问题主要集中在坏率偏高、数据丢失和容量缩水三大问题上,尤其是坏率偏高现象一直比较严重,令多数消费者深恶痛绝。但相较于坏率居高不下,更为恶劣的是保修承诺无法兑现。据悉,目前市面上相当一部分的杂牌厂商规模极小,甚至处于作坊式生产规模,根本不具备长期保修的实力;另有其它非主营业务非移动存储领域的厂商,生产和销售的闪存盘多为代工制造,维修成本极其高昂,最后往往以各种原由一推了之。

  来自于经销商的反应则充分证实了这一点,一位不愿透露姓名的资深代理商表示,作为代理商其实并不愿站在消费者的对立面,但令人无奈的是,某些小品牌或者杂牌的总代理商往往规模较小且频频更换;或者干脆厂商经营不善,彻底消失。凡此种种,售后服务根本无法保障。

  选购

  “一查、二试、三拔”

  专业技术工程师建议普通消费者选购时“一查、二试、三拔”。

  “一查”:即针对保修问题,应当场向销售商索取维修点地址,并查看其国内维修点总数,如果并无维修点或者国内一级城市维修点覆盖不足50%,则该厂商资质值得怀疑,坚决不可购买;

  “二试”:即针对容量缩水问题,最好现场将闪存盘插入电脑,并将对应容量的文件存储其中,以判断其标示容量是否有假(少量偏差则是属于正常);

  “三拔”:测试其数据稳定性如何。当闪存盘正常工作之时,突然拔下,然后再检验所存储数据有无丢失。通常优质闪存盘都有良好的支持热插拔功能。

  另外,对于没有经验且不愿现场测试的消费者,惟一办法就是选购优秀品牌,对于杂牌产品,切不可因其价格低出数十元而冲动购买。

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