马健：柯达也陷质量门

　　作者：马健

　　在日系数码相机出现成象问题,以及索尼数码相机遭遇质量门后, 又一个数码相机巨头柯达也陷入质量门!

　　近来有消费者称, 以前购买的柯达数码相机LS443，从去年开始经常会出现，镜头伸

缩无法伸缩，照片曝光过渡和时而黑屏的情况。而这并不是一个特殊现象. 相关论坛披露，LS443这款相机遭遇到消费者在网上的联合声讨，因为许多消费者的相机出现黑屏、无法取景、镜头不能伸缩等质量问题。

　　消费者集体要求柯达公司召回LS443这款问题产品. 其实此前据悉，柯达在中国台湾地区已经通过免费升级的方案解决此事，而柯达采用双重标准不同地区的消费者,不仅会削弱消费者对柯达的品牌美誉度, 同时又会使得柯达的数码转型战略大打折扣.

　　首先, 削弱消费者对柯达的品牌美誉度

　　柯达作为全球影像市场巨头,其品牌形象一直良好, 消费者对柯达的品牌美誉度也很高. 但是在这次消费者的联合声讨下, 柯达的表现却甚是不佳. 甚至在柯达陷入质量门后柯达上海公司相关负责人却称，LS443相机不存在质量问题，他们有国家权威部门的质量检测报告;消费者提到的柯达公司在台湾已就LS443相机问题，免费为消费者升级为其他型号的

　　但是事实是, LS443这款相机根本就没有就没有送唯一的相机检测机构国家照相机质量监督检验中心检测,国家照相机质量监督检验中心副主任金丹就表示，“作为国家指定的唯一的相机检测机构，国家照相机质量监督检验中心，并没有检测过柯达LS433，也就是说，这款产品是在柯达没有送检的情况下上市的。而且抽查见过表明，很多著名的相机生产厂家，其企业标准并不高，产品的确会出现隐患。

　　另外, 据称,柯达公司在台湾对LS443相机的解决方案就是, 用柯达公司8款新机免费更换出现问题的LS443,而在大陆地区的柯的解决方案是，用户需承担高价维修费用，补交1050元换柯达Z730,或补交1300元换柯达V530.差距巨大.

　　其实, 为了在竞争激烈的数码相机市场上争夺市场份额,

　　其次, 使得柯达的数码转型战略大打折扣.

　　其实作为传统相机和胶卷的初创者和领导厂商的柯达公司由于错失数码相机机遇,　一直深陷泥潭而无法自拔, 其向数码领域全面转型的战略由于竞争对手强大以及数码影像市场所要求的更新速度过快,

　　柯达公司的向数码领域转型的战略效果并不理想,. 而柯达数码相机LS443出现质量将更会使得柯达的数码转型战略大打折扣. 要知道想适应数码影像市场更为激烈，更新速度更快的竞争规律，恐怕不是一日之功，过于贪多求快会流下极大的质量隐患.

　　所以希望柯达可以谨慎对待此次质量问题, 避免重蹈索尼遭遇质量门的覆辙. 要知道赛翁失马,焉知非福!