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买MP4拿回MP3升级版


http://www.sina.com.cn 2006年07月19日 10:07 新京报

  本报讯(记者廖爱玲 通讯员任国辉)消费者王先生本来想买一款货真价实的MP4,商家却拿了一个MP3升级版,还以此为由不给退货。

  王先生向工商部门投诉称,前几天在通州一家通信器材门市部以370元买了一部MP4播放器,回家后发现产品机壳上标注的竟是“MP3”,看使用说明书才知道自己买的原来是一款号称MP3升级版的产品,虽具有播放视频文件的功能,却无法直接播放MP4视频文件,而是
要通过软件转换,极为不便。

  通州工商人员与厂家取得联系,厂家答复称,王先生购买的产品确实属于MP3,根本不是MP4.工商人员据此调解,前天,商家最终给王先生办理了退货手续。

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