图文：联想集团副总裁夏立致辞

图为：联想集团副总裁夏立致辞。(骆磊/摄)
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　　2006年7月11日，联想集团在北京发布06扬天系列新品，这是全球首款支持蓝牙互联平台，可以让用户在商务办公时实现即时组网即时应用的台式PC。

　　图为：联想集团副总裁夏立致辞。(骆磊/摄)

　　以下为其致辞全文：

　　夏立：：尊敬的各位来宾，媒体朋友大家上午好，刚才大家听到绍鹏为我们介绍的联想一贯创新的理念，也介绍了联想强大的创新研发的实力和动力，使我们回顾整个业态变化的时候，也充满着创业的兴奋感，也特别急切地要把我们创新的新产品，创新的新概念让我们的客户有一个很好的体验和分享。

　　大家知道，在中国的PC市场上竞争非常激烈，在这期间，非常重大的一个陷阱就是一个同质化的陷阱，这简直是一个非常危险的泥潭，一个产业，一直被基础的性能所把持着，衡量PC的标准，似乎只有性能和价格。进一步演化来讲，性能只是叫配制和价值，诸多厂商很乐于引导客户单纯追求配制价格比，这种朝向使得同质化不断升级，引发惨烈的价格战，厂商的利润勿庸置疑也在不断下滑。大家可以到市场上看看，现在卖场中最火爆的广告，最醒目的标志都是2999，3999，4999，下面就是配制，为了在市场上换取一个快速的现金流，就是快速把机器交到客户手上，换回来一个基本的现金周转。有一些厂商快速交换货物，一台机器卖不到四千块钱，利润只有一二百块钱，面对他们所要做的营销渠道，厂家是毫无利润可言的。

　　面对这种局面，大家可能感受到PC产业的发展出路在哪儿，联想认为，如果我们不去创新，一为同质化，将给PC产业带来消极的影响。另外同质化使从业的人员消失发展的信心，产业的资源面临外流的危机，渠道经销商，他们也会因为行业的低靡不断将资金转到其他的行业，改行了。需要产业的从业人员，因此寻求其他行业的发展。所以，这一系列的发展，影响是非常非常不良的。

　　对于客户而言，在购买了产品的客户，最开始的使用期这头几年来讲，会因为计算机不断的发展，对产品不断的更型换代，甚至成为一些发烧友，DIY的高手。当计算机的性能到一定程度之后，用户对PC的更替的频率发生了变化，用户脑海中的只有降价，和配制，其他的他已经毫无感觉了，其他的产品，正在为客户提供新的应用价值空间，PC产品却在创新价值体验上有停滞不前的趋向，包括如今的手机浏览也越来越便捷，似乎3C融合当中，PC逐渐找不到自己的定位。

　　以上的种种现象说明一个问题，目前PC产业已经逐步发展到一个瓶颈的阶段，同质化的泥潭使整个PC行业似乎看到了自己的天花板，PC厂商应该进行思考的是，当PC厂商对他们所生产出来的产品对客户的贡献和意义越来越小的时候，这是我们未来得希望吗？厂商发展的方向应该在什么地方？经过思考，我们认为，这个问题的根本本质就在于同质化PC是不能够真正满足客户需求的，市场需要一套为客户带来一套全新价值的评判标准。什么是能够满足用户需求，可以为用户带来全新价值的价值标准呢？很明显，同质化产品是不可能达到这个要求的。用户对于同质化产品的投资，其实是一种投资的浪费，我们大家知道，其实我们经常所说的客户导向，是通过我们的产品和我们的努力，帮助客户达成他的目标。一个单纯的一个工具，就像交付给客户一个螺丝刀，你不能保证客户把螺丝刀和墙上的螺钉找到一个很好的对应关系。为客户单纯地提供一个平台的PC是显然不能满足这个要求的。

　　用户需求不断变化的今天，只有关注用户的应用，关注用户功能需求的产品，才能赢得用户的青睐，同时也才能为用户带来更多的价值。我们联想中小企业信息化产品的新扬天产品为例。中小企业保持着高速增长的态势，目前应该有四千万家中小企业，同时这些企业当中，信息化使用程度明显是滞后于国际水平的，目前仍然有高达98%的中小企业没有应用PC，或者IT应用非常差，国外对商用PC的需求，达到四分之三，国内的中小企业的信息化还是一个起步的阶段，看到市场的潜力，联想对中小企业的用户进行了分析，我们发现中小企业用户通常缺少IT人员，希望产品简单，易用，对产品有功能创新的需求，中小企业对IT的投资很谨慎的，特别关注投资回报，希望有限的IT资源的投入通过应用帮助企业切实解决发展的问题，为企业创造价值。

　　所以联想用创新应用功能的产品，为中小企业带来新的价值的思路一旦建立以后，我们针对上述的发现，05年我们推出全新的新扬天的产品，新扬天的产品理念就是通过产品创新，最大限度地解决中小企业在使用过程中和维护过程中产品不够好用和不够易用的难题，相当于直接将一个专业的IT管理人员嵌入到PC当中，在这样的产品理念指导下，推出一键杀毒，硬盘防震，系统恢复等等，这些都是对客户的调查一系列的研发保障的。这些应用获得用户的广泛好评。

　　同时也为这个产品在市场上获得成功，奠定了一个非常好的基础。一直以来，我们面临着在市场上不断争论的两条PC价值的路线。一直在不断反省。

　　一条是产品的同质化道路，强调性能和配制，因而同质化的产品诞生起并决定了成本，只满足了用户基本的需求。另外一条路就是应用创新产品，追求的是满足客户扩展的应用，资源整合的需求，因此决定的是用户在使用的时候丰富用户功能的应用，创造价值增值。实际上，这两种路线都是基于对客户不同层面的需求产生的，就像我们分析的，今年PC产业应该提供更多的可以满足用户需求的产品，才能让产业各个价值链获得更良好的生存空间，PC产品应该注重功能应用创新，注重用户应用和使用的体验，所以倾听用户的声音，为用户带来有价值的产品，应该是PC厂商关注的一个重点，同时PC厂商应该整合技术，开发PC产品应用功能，满足用户的需求，并创造应用的价值。

　　在市场发展历史中，创新案例的应用屡见不鲜，像短信技术等等。这是通过功能应用的创新，才得以蓬勃的发展，不但说完就了互联网产业，更使之成为传统产业利润增长的方式。其他的包括现在连电视机都在不断强调高清晰度，3C融合的趋向等等。这一系列产品和产业的发展都使我们感觉到，创新的应用是目前来讲我们大势所趋，或者最为关注的话题。所以基于以上的分析来讲，让我们重新认识和理解PC，技术的进步，让PC为客户带来更多的应用成为可能，用户对PC产品的需求正在不断增加。让我们重新认识PC，用价值创新引领行业突破这种单一的价值竞争，用功能应用对产品增值是联想人一贯坚持的理念。今后带领产业，击碎同质化的坚冰，它的价值标准就是应用决定价值！

　　作为行业的领军者，联想将引领PC新价值的运动，谢谢大家！