专访金士顿亚太区市场总监徐石琦

金士顿亚太区市场总监徐石琦

　　主持人：各位网友大家好，这里是设在青岛的“中国国际消费电子展电子博览会”现场的新浪科技直播间，我们这次很荣幸邀请到金士顿亚太区市场总监徐石琦女士，请徐女士跟网友打个招呼。

　　徐石琦：各位网友大家好。

　　主持人：我们知道金士顿是全球存储界的著名企业，这次是第一次参加CES展吗？

　　徐石琦：CES在中国是第二次，去年是蛮成功的，我们正好需要跟消费者介绍我们的数码产品，这是一个很好的组合，所以决定今年来参加。

　　主持人：这次主要的目的主要是推荐金士顿的什么产品吗？

　　徐石琦：CES主要以消费电子产品为主、国内国外为主，金士顿主要以内存产品为主，从3年前我们开始做了关于闪存方面的数码产品，所以来参加这个展会主要的目的就是向大家介绍我们现在产品的齐全性，同时介绍我们第一次想到试试我们的K-PEX100产品的这个领域，这是我们参加这个展览的目的。

　　主持人：像这样的展览，看到一个数码厂商觉得似乎更在情理之中，第一次看到金士顿还是有一些奇怪。而且你们的展区也非常有特色，尤其是展区上放着一辆汽车，这是有什么想法或者是典故吗？

　　徐石琦：这件事情很逗，很多人看到这辆汽车以后觉得金士顿要卖汽车了，这倒不至于。

　　故事是这样的，在美国有一个“XGR”组织，就是所谓“动力系列

赛车休”，很多汽车的大厂，比如“

马自达”、“丰田”等等都会去参赛，而这个跟他们又有什么关系呢？因为这些都是做引擎汽车的公司，在展区的这辆汽车是一个好象有点像小孩参加童子军一样，在动态气体力学上大家设计，觉得好玩，那么没有引擎怎么比赛呢？既然没有引擎，就找一个有山坡的地形，赛场在有一个地方差不多是加起来100多公里的一个坡地，看谁花的时间最少，车身的设计最精巧，或者是车身最有创意。当同济的学生听到这件事情的时候，跟主办单位联络，主办单位知道金士顿对这件事情大力支持，就问我们愿不愿意让这些学生做这些事情，我们也觉得很有意思，同济是在汽车专业很有名的学校，我们鼓励学生在这方面发展，说是环保也好，我们想尽绵薄之力让学生做这件事情，我觉得是很好的事情。

　　现在在展区看到的是还没有到完成的阶段，但是大致已经做出来了，我们就说到CES展一展，造成了一些话题，而且这次展区面积大一些，所以看起来很清爽。

　　主持人：您刚才说“因为是中国嘛”，这个有什么含义吗？

　　徐石琦：含义多了，不管怎么说，虽然我们是一个美国公司，我们两位公司的创始人，加上我自己这个中国的员工都是中国人，血浓于水，我们两位一位是生在四川、一位是在台湾长大了，到内地念书，所以内地很多事情还是关心的。

　　今天说老实话，如果是一个马来西亚的学校来找我们我们可能会不理(笑)。中国的学生在校园里面有这样一个意愿，怎么说我们都觉得这是好事，所以我们两位公司的创办人，其实基本上在公司里有一半是亚洲人，一半是各个不同的国籍的外国人。所以大家也是很开放的，开会的时候叫来叫去也都是用中文。

　　对我来说，从我自己的身上就看到这是所谓环境的影响，我自己是台湾生、台湾长，去美国很多年了。我到底是哪国人，有人说你今天就是中美打架你帮谁，我就很难决定。可是中日打仗你帮谁，那还用问吗？我们骨子里面都是中国的血，办事的方法是美国的，但是是中国的意识。

　　主持人：金士顿整体的战略也是由内存到闪存逐渐的过渡期，是这样吗？

　　徐石琦：也不完全，内存我们从来不放弃，那是我们的立国之本，也是整个最拿手、最专长的地方。

　　主持人：内存是你们的根据地？

　　徐石琦：对，是我们的“本”。绝对不是放弃内存，转向数码，绝对不是的。只是说当一家公司内存站得很稳的时候，你有资源、人力的时候，当然要让产品多元化。像现在出的K-PEX，是这个东西是我们想要尝试消费者电子产品的一个试金石。所以将来的发展的话，数码会越来越重要，因为整个的金士顿在长大。尤其是数码的产品，这是大势所趋，什么东西现在都用的是USB的插口，或者是卡，不管是数码相机，或者是数码的电话都是这样，所以商机非常大，不是金士顿从一个产品领域跳到另外一个，只是使产品多元化了。

　　主持人：现在跟数码相机厂商的合作情况怎么样？

　　徐石琦：还好，还没有全部“吃下来”。在中国的话，像康佳、尼康我们都做一些活动，在其他的国家，成就更大一点，比如新加坡、马来西亚，很多产品常常新上市就是用我们的卡。

　　主持人：业务销售量比直接的零售量大一些吗？

　　徐石琦：现阶段没有，这有两个方面，一个是做共同促销品牌，那个的话，看哪家公司出来产品线的周期性在哪里，另外一方面就是说里面所用的基本的卡，或者是基本的USB用金士顿的，就是所谓的“OEM”的，金士顿有很大的声誉。

　　内存方面很稳定，我们在数码产品方面还在发展，零售方面来讲，你问是不是业务比零售大，没有，还是零售占得多。而且我们在中国市场的零售基本上还是走的IT渠道的路线，像一些三星，一些大卖场我们也在发展，基本上还是以卖IT产品的客户是我们的主力，营销的主力。中国这一块主要这么做。

　　主持人：我看过资料，中国市场的销量应该占到全世界的1成以上，整个金士顿。

　　徐石琦：一成是绝对有的。

　　主持人：你们对中国市场有一个什么样的期望值呢？

　　徐石琦：我们对中国市场的期望很大，我们现在还没有达到50%的市场占有率，革命尚未成功、同志仍需努力，我们当然希望战略越来越高，这个方面，尤其是以内存来讲，市场战略又不一样，数码产品比较年轻，我们的期望就是：第一，要打入市场；第二来提高渠道伙伴向心力。我们需要出的一个产品，让大家有钱挣，这就是对产品渠道的拉拢。另外，出的产品要稳定，是对消费者的拉拢。我们的期望就是市场占有率很稳定的成长。

　　主持人：您作为亚太区的市场总监，在这方面，在今年对这个有没有特别的手段或者是方式？

　　徐石琦：前半年我们在打假方面花了很多的工夫，我们也做了一批活动，现在的第二批活动——世界其他的活动，就是跟着实事走，比如世界杯，我们也做世界杯的活动。还有7月份开始《谍中谍》上映，我们又做《谍中谍》的活动，这活动很简单，你买一张电影票，有机会抽奖或者送一张海报，就这么简单。世界杯也是很简单的活动，你上网登记，猜谁会赢，我们发现已经有人玩了。今天在上海、广州有IT—MALL的活动，因为上海大台风，就把我们延期了。这些活动很基本，常常有的。我们还有一个从总代理的方面，支持下面的客人做自己本身渠道内的管理活动，就是这样子。

　　下半年的话，我们还在做一拨打假活动，假货对我们来说造成了很大的困扰。还有一点我觉得很奇怪，有一些卖假货的，“挂羊头卖狗肉”的把假货叫水货，莫名其妙，假货是假货，水货是水货。水货还有全世界金士顿的质保呢。假货我们不保证什么。这点消费者要注意，从国外进来的水货价差不可能差那么大，全世界的价位差不多，不管是土耳其买的还是印度买的，价格顶多差一点点。假货就不一样了，消费者如果真的有心买真货，不要问卖行货还是水货，要问行货还是假货。天下没有白吃的午餐，当价差明显的时候，有一些事情就不保险了。

　　主持人：谁也不愿意买假货，那请问您有没有直观的但是不太复杂的方法识别假货的方法？

　　徐石琦：这是我们在努力的事情，以内存来讲，我们上面有一个防伪标，我们确实看的假货很类似的也有辩彩防伪标出来，但是还是有差别的。比如内存、数码产品， 我们在网站上会设一个查询网站，打进去一些数据的号码，会在短短一分钟内告诉你这是真的还是假的。在内存方面的精准度很高，可是闪存，因为闪存有的产品非常小，那些数字就不在上面，所以造成一些困扰。但金士顿也在研究下一步怎么做，我们在9月、10月的时候，就会推出下一拨认证新的措施，所以产品上有一些不一样。

　　你也看到我们的产品，每一个产品都有自己设计的图案，就造成制造假货人成本的提高，因为他不可能在1GB的东西上印一个小花，2GB是印一条海豚，他不可能印那么多，假货的完全杜绝是非常困难的，但是我们能做的就是让你造假货越来越困难。有一天假货完全杜绝的话，实在是困难的。我知道很多大厂像金士顿，因为是品牌的知名度够了，品牌的价值很被认可，好卖就有人仿。

　　主持人：这次金士顿带来新品了吗？

　　徐石琦：最新的是U盘，我们有一个低档一个高档的，低档的就像乐高玩具一样，是可以拼的，销售对象就是年轻人，叫“MINI”。

　　还有最高的一个档叫K-pex那个系统到现在业界算是最高的，这个代表什么呢？代表金士顿现在在一个产品线上也会越来越有它的产品的完整，高档的也有，低档的也有。刚才看的K-PEX，这是我们刚才讲的便携式掌上娱乐中心，这是我们在消费类电子产品里面打下一片江山，这是第一批。

　　主持人：你们这个产品有没有针对中国市场的目的？

　　徐石琦：可以非常的笼统化，这次拷贝进去的示范用的机器里面都是中国的歌，也可以放中国的电影，当然是可以的。产品自己本身全球是一样的，只是里面放进去的内容是中文的。

　　主持人：设计产品的时候，没有特意说这款产品就是为中国设计的？

　　徐石琦：没有，金士顿是真正全球化的公司，不可能今天设计产品为中国明天设计产品为日本，有可能将来设计产品为亚洲，但是基本上在中国卖的东西在法国也卖，在法国卖的东西在俄国也卖，所以为了全球性的考量，这方面比较统一，产品的性能方面比较统一，外观也比较统一。

　　主持人：您经常来内地吗？

　　徐石琦：一年来国内两、三次。

　　主持人：您怎么看现在咱们中国这种经济状况？

　　徐石琦：我是台湾生、台湾长的很早去美国了，我第一次到国内是98年，那时候是游客，一出机场就觉得“哎呀，怎么一个首都机场是这样的”。那时候首都机场还在盖，上海的机场也在盖，觉得怎么这么乱七八糟的，可是这短短的几年之间，简直是变化得太大，不要说上海的浦东很多人对它的新的高楼大厦，街道觉得非常棒。

　　我那时候来北京的时候，四环还在盖，现在六环都建完了，短短几年间，就表示中国的机动力非常强，老百姓和政府的机动力非常强，愿意为一件事情努力。这就让我想起了

申奥，要不是有申奥的话，很多事情都是听从民意，但是申奥这件事情需要建设，外国人就会说你要拆就拆，可是当有的时候，有时候民意太多也不好。对整个中国来讲的话，这个国家的活力很强，机动性很强、目标很清楚。这是很多在国外很多国家渐渐没有的。我们中国人来讲现在因为资讯的开发，对自己也慢慢的有自觉，对自己也慢慢的自信，很多地方，大城市这边跟乡下不一样，基本比10年前的中国人已经是成熟了很多。

　　我们现在讲最重要的就是不要把中国的本国忘了，学学国外的很多好处，但是中国的底子比外国人厚多了，我作为国外华侨是蛮骄傲的事情。

　　主持人：展会开了第二天，来展会的目的达到了吗？

　　徐石琦：个人觉得人气差一点，好象没有我想象的挤得满满的，在美国的CES，人挤满满的。

　　主持人：您可能是以美国的标准期待青岛的展览。

　　徐石琦：中国的一些其他的展览都去过，也许都是外国人办不知道本地的做法，像一些展览GBIT是德国人办的，CES是美国人办的，是有一些差别，可是他们也都在摸索的阶段，而且每一届都有点赌的性质。听说去年人气就非常旺。

　　主持人：去年比今年好一点。

　　徐石琦：去年展馆小，所以显得人气旺。但是今天是礼拜六了，也没有想象的人潮一拨一拨的来。整体来说整体规划都有，可能宣传力度少一点，没有吸引那么多人参观。

　　主持人：对这个展会还有其他不满意的地方吗？

　　徐石琦：没有不满意的，因为我觉得展会就是这样子。 基本上来参展我都看到了，发现来参展真的是为展示产品而展示，不是来凑热闹，所以很多公司会花很多心血在展台的布置上，甚至展品的游戏方面送小礼物方面都是花了心思了，就表示来参展人的程度都是很专业化的。

　　主持人：明年还会来吗？

　　徐石琦：应该是会吧，因为一年一年不一定，我们有时候参加好几年后，才能真正决定这个“秀”行，这个“秀”不行。

　　主持人：因为时间关系，是最后一个问题了，因为有好多人是关心金士顿的发展，而且有好多人是金士顿的用户，请您跟这些人说一些话。

　　徐石琦：如果没有用户的话，就没有金士顿，谢谢大家的支持，对于假货的充斥，我知道用户非常关切，因为是对用户自身权利的侵犯，金士顿在朝打假这个方向努力寻求解决的方案，也许做不到百分之百的消灭假货，但是我们会朝着这个方向走，我们达到的将是双赢的局面。如果把这场战役打败了，对消费者是一个损害。金士顿是不断推陈出新，而且我们的产品，本来是终生保障就是终生保障。数码产品里面除了USB读卡器之外，还有一K-Pex产品不是终生保障，其他产品都是终生的保障。

　　做这样的宣传并不只是一个营销手段，确实要有后面的实力支持的。所以请大家放心使用，谢谢大家的支持。

　　主持人：今天非常高兴请到了金士顿亚太区的总监徐女士，也希望金士顿的公司在打假的道路上效果好一些，将来发展的道路越走越远。谢谢。

　　徐石琦：谢谢。