科技时代新浪首页 > 科技时代 > 业界 > 正文

佳都刘伟:与合作伙伴共创协同增值空间


http://www.sina.com.cn 2006年07月03日 14:18 电脑商报

  - 佳都国际集团董事长、佳杰科技(中国)有限公司董事长 刘伟

  【电脑商网专稿】创新合作模式、实现协同增值是近两年业内关注的话题,也是佳杰科技所追求的目标。

  作为一家分销商,佳杰科技2001年在新加坡主板上市后,比较注重综合价值的整合
。佳杰科技将综合价值定位在两个方面:一方面是如何融合佳杰科技的合作伙伴;另一方面,是成长为在客户服务方面有价值的企业。我们认为,一家企业如果没有很好的价值定位,就无法在一个细分市场中体现自己的竞争优势。所以,佳杰科技非常清晰地把创新合作模式,明确在融合合作伙伴和客户服务的范畴。

  上市后,佳杰科技开始走出新加坡,在北亚、南亚地区同时发展。目前业务遍及新加坡、泰国、菲律宾、中国等6个国家。去年佳杰科技在这两个地区的业务总额达到了130亿元,在新加坡近700家上市公司中,佳杰科技排名第14位,成为亚太地区增长最快的六家企业之一。

  作“SI背后的SI”

  应该说,佳杰科技的高速发展得益于在中国做IT服务。所以,为中国客户提供更高效、高广泛、更专业化的本地化服务,成为中国IT服务行业具有国际化专业能力及稳健的赢利型领导企业,是佳杰科技的一个非常重要的愿景。佳杰科技上市以来连续27个季度赢利,超过了市场分析家的预测。

  去年在新加坡IT上市企业中,佳杰科技被评为市值最高的前25位。佳杰科技认为,只有给股东和客户良好的回报,才能保持企业的长期发展。这是一个坚定不移的愿景。佳杰科技怎样去实现这样一个良好的愿景呢?

  佳杰科技作为一家分销商,怎样通过创新模式来实现协同增值?从2001年开始,佳杰科技根据上下游合作伙伴的特点,以及所代理的产品特点,打造海量服务和增值服务两种服务模式。针对两类不同的客户——企业客户和中小型客户,构建提供个性化服务的服务体系,为他们提供一站式服务。在中国以及整个亚太地区,佳杰科技可以提供从PC到服务器、从数据库到企业级软件等整体解决方案给客户。其次,在专业化咨询服务,尤其在系统整合方面,佳杰科技具有自己独特的能力,并在2003年创造性地提出了“SI背后的SI”的服务概念,为中国500多家、全亚洲1600多家SI和ISV提供“SI背后的SI”服务。

  实现上下游“协同增值”

  佳杰科技作为一家分销商,有两大类合作伙伴:一是上游供应商,他们是需要提供完整服务和增值服务的对象。二是下游的SI、ISV以及增值经销商等合作伙伴,佳杰科技要与他们共创协同增值的空间和价值。这就必须解决四个方面的问题。

  第一, 要有一个非常清晰的发展方向和企业定位。

  今天的市场已经是一个高度专业化和高度细分化的市场,作为一家分销商,佳杰科技需要从单一的分销能力发展到具有综合服务的能力——这是一家营业额超过100亿元的分销商必须具有的能力。其次,要时刻把满足合作伙伴的需求作为企业发展的原动力。再次,专注做好每一个服务细节,这是一个企业成长非常重要的基础。做不好这三点,就不可能适应市场的发展。

  第二, 建立既适合中国环境又具有国际化专业管理标准的业务模式。

  中国作为全球增长最快的市场,有其市场规律和市场模式。佳杰科技在成长过程中,非常注重国际化的管理经验与本地市场的整合。佳杰科技的销售团队都是在市场一线打拼的——对中国市场和客户需求有深刻了解;同时,佳杰科技在服务体系方面,引进了国际一流的管理体系,使佳杰科技在系统能力、物流能力、资金运作能力以及信控管理能力方面大大提高。

  第三, 建立创业精神和职业经理人专业素质相结合的专业化管理团队。

  佳杰科技认为,这是实现协同增值的一个很重要的内涵。今天既需要中国企业的创业精神,也需要在这种大背景下,具有专业化能力的团队。因为今天的竞争需要把这两种能力进行充分整合,才有可能在激烈的竞争中胜出。所以成为既有创业精神、又有专业化能力的优秀企业,一直是佳杰科技追求的目标。

  第四, 缔造服务提供商的专业能力。

  佳杰科技认为,要实现协同增值,缔造服务提供商的专业能力至关重要。专业能力包括客户关系管理能力、项目管理能力,以及综合产品组合方案能力。

  在实现协同增值方面,佳杰科技在以下两个方面做了努力。第一,要成长为一家真正强势的成功企业,才能真正为上下游合作伙伴提供完善、有价值的增值服务,否则在整个IT

供应链中就没有价值可言。第二,佳杰科技一直把合作伙伴的满意度作为企业最高的发展目标,并不断地进行创新,以提升企业的核心
竞争力

  在中国的企业发展中,企业不缺乏概念,也不缺乏创新,缺乏的是一种务实的态度——根据市场变化调整自己。从1992年成立时的7个人、营业额只有几百万元的企业,发展到今天的营业规模,佳杰科技在13年的发展历程中,一直遵循务实的态度,这是一个很关键的成功因素。

  佳杰科技有一个3×3的发展规划。2001年~2003年是佳杰科技第一个三年规划。这三年是佳杰科技扩大规模并稳固市场地位的阶段。2004年~2006年,是佳杰科技的第二个三年规划。在这三年中,佳杰科技实现了企业转型,采用强有力的有价值的业务模式,从做大向做强方向发展。这是实现赢利性增长的关键阶段。2007年~2009年,是佳杰科技第三个三年规划。佳杰科技的目标是以稳固的市场地位、强势的核心竞争力,成为分销领域的领导者,目前正在朝着这个目标努力。前两个三年规划已经为佳杰科技奠定了坚实的基础,因此佳杰科技对实现终极目标充满信心。

发表评论

爱问(iAsk.com)



评论】【论坛】【收藏此页】【 】【多种方式看新闻】【下载点点通】【打印】【关闭




科技时代意见反馈留言板 电话:010-82628888-5595   欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 会员注册 | 产品答疑

Copyright © 1996 - 2006 SINA Inc. All Rights Reserved

新浪公司 版权所有