国标缺失平板维修厂家说了算

　　部分合资平板电视品牌维修收费高的问题，上周五经本报披露后，立即引起读者的广泛关注。不少读者打进热线，表示想了解更多关于合资品牌的售后问题。其中，消费者对平板电视的保修期，尤其是对主要零部件的保修期限甚为关注。“怎么国家没有一个统一标准？”“一年保修是不是太短了？”带着市民的疑问，记者近日走访了部分品牌和相关协会。

　　记者从三星、LG、索尼、康佳、海尔等品牌处了解到，等离子和液晶的整机保修期

限都是一年，但在主要零部件的保修期限上，品牌之间存在着明显的差异。

　　在位于大安东路57号的三星电子售后服务中心，工作人员告诉记者：“没有主要零部件的保修，就是整机保修一年。”另据了解，索尼

　　对于各平板品牌在售后规定上的“各自为政”，成都海尔杜总表示，制定产品保修期应该考虑到消费者的消费习惯和利益，还要针对产品的具体情况，比如现在很多电视都有了多媒体功能，随之而来的读卡器等多种零部件就应该有相应的保修期限；康佳成都售后部万经理表示，由于“目前

　　这样看来，消费者选择不同品牌的平板电视，将面对几乎完全不同的保修规定，年限差距为一年或两年，如果选择期限短的，一年之后，如要维修就将收费。费用多高？以更换屏的材料费为例，康佳维修手册上标明：42英寸的三星PDP屏为7500元，42英寸的飞利浦液晶屏为12500元。由此可见，更换液晶屏的价格与购买一台电视的价格已很接近。

　　哲学家罗素说，参差多态乃幸福的本源。那么在平板电视的保修期限上是否也如此呢？作为消费者，你是愿意接受厂家的各自为政，还是希望国家尽快出台统一的规定呢？我们的平板热线和邮箱将继续开通，欢迎你来电来信说出自己的看法。

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　　据业内预测，今年年底到明年年中，将是平板电视质量问题的集中爆发期即维修高峰期，如何处理好高峰期内的产品维修问题，充分维护消费者的权益，成为各平板厂家和行业协会共同面临的问题。在等待国家正式出台相关政策的同时，成都家电维修协会表示，争取在今年9月30日之前制定出成都市的维修标准，让企业的行为“有章可循”，也便于消费者监督。

　　本报记者