华硕产品总监许建霖谈商务笔记本发展

　　作者:南晓野

　　主持人：各位网友大家好！今天我们荣幸请到了华硕电脑产品中心总监许建霖先生做客赛迪网。

　　许建霖：各位网友、主持人，大家好！

　　主持人：今天我们邀请许先生跟大家沟通华硕笔记本电脑产品，包括产品的特点、定位和销售情景。

　　许建霖：我是华硕笔记本产品总监，我在规划产品时候的出发点和角度只有一个，就是考虑到我们的用户真正想用什么样的笔记本？是不是适合他用？不管是个人用户还是商业用户。 回归到大家用笔记本的本质，第一就是品质和性能是需要大家能够信任的。所以华硕一直有一个理念，品质是华硕最核心的基础。消费者购买笔记本考量的因素有很多，从硬件上面具体的比如笔记本的大小，华硕产品的规划从17寸的宽屏尺寸，14寸的，11寸的还有7寸的，这些产品线华硕都有。我们愿意提供给用户自由选择的空间。是根据用户的需求，我要14寸就有14寸的，要11寸的就有11寸的，华硕都会满足消费者的需求 从价位需求来看有些是比较高端的，有些是中端的，华硕笔记本价格有3万多，像这两天发布的VX1，还有皮革版11寸宽屏的，还有8000-1000万，到8000以下的产品线都能均匀的分布。我们是让所有的消费者按照自己的需求来选择适合自己的笔记本。

　　主持人：当时为什么会考虑和兰博基尼合作生产VX1笔记本？

　　许建霖：

　　主持人：今天我们想通过您能让网友更多的了解商用笔记本的特性？

　　许建霖：商用笔记本跟一般的笔记本有什么区别呢？本质上看不管是商用笔记本还是个人看的笔记本都是人在运用。都是用在工作上，追求更加多的价值，更高的效能。所以从本质来讲，机器的品种和性能是核心的部分，随着不同的商族群的应用也会不一样。对于安全，安全分为两个方面一个是资料的保全和保护。另外一个就是个性化，也是很重要的一个指标。

　　华硕商用笔记本大概现在有几个系列呢？

　　许建霖：华硕商用笔记本有两个系列，一个是轻薄型的，很多商务人士在移动的时候要随身能够携带，最轻薄是最重要的。华硕对轻薄的定义不一样，一般人谈到轻薄都会谈到小尺寸的笔记本，一般用户用笔记本对屏幕的选择可能更有喜好。华硕对轻薄的定义是，我们在各种尺寸里面追求相对的轻薄。轻薄商务的笔记本里面我们从11寸里的X6、12寸的UI、12寸宽屏的W5、15寸的有V6这些产品线。相对重量都是在2公斤以下。这些轻薄的机器电器都可以有3芯、6芯的组合所以它可以非常便于携带。

　　主持人：商务笔记本主流配置您认为应该是怎样的？华硕商用笔记本又是如何体现的呢？

　　许建霖：商用笔记本的配置随着个人的应用需求可能不大一样。如果追求效能，我想NAPA已经成为一个主流。

　　主持人：近期AMD针对轻薄笔记本推出了一款双核64位炫龙移动计算技术，华硕会不会也支持AMD近期推出这样一款笔记本呢？

　　许建霖：会。华硕不管是英特尔还是AMD我们没有偏好。我们是根据用户的需求，就华硕角度而言我们是要满足消费者，我们关心的是当消费者要的时候我们能提供最好的产品和最好的服务。AMD的产品线我们会有A8系列，目前有A6系列，有很好的产品线可以让用户做选择。

　　主持人：和竞争对手同样定位的产品线相比。华硕商务笔记本的卖点在哪里？

　　许建霖：我们可以根据用户的需求做一些定制的服务，我们可以把这些服务做一些延展和延伸。第二，我们全系列的笔记本在商用的时候，对LCD屏幕的要求也特别严格。

　　网友：选购商用笔记本应该注意哪些问题？

　　许建霖：第一还是看这个笔记本个人要用在什么样的工作上？买笔记本适合自己用的最好。唯一的前提还是品质、性能、服务。就工作来看，如果工作比较专业的，带独立显卡是一个很好的选择。

　　主持人：产品性价比方面，您认为那款更适合企业型用户？

　　许建霖：我们有A8的产品线，也有ATIX1600，也有NV7600。以我个人为例，有一款机器W5是有摄像头的，比如我

　　到上海出差，可以跟广州的同事做语音和视讯的交流，

　　主持人：华硕未来如何针对双核甚至四核的CPU布局产品线呢？

　　许建霖：技术和新科技的诞生人们总是可以用更合理的价格买到更高效能的产品。从以前的P4，迅驰，到现在的NAPA，消费者可以买到更高性能和配置的产品，这是很幸福的事情。用户到底选用什么只要符合自己用。NAPA往双核发展这是一个趋势。

　　主持人：和竞争对手相比，华硕的售后服务有哪些特色？

　　许建霖：华硕的产品除了两年保修之外还有800的服务专线，这24小时提供服务的。因为很多电脑族群都有在深夜工作的习惯，不管他在任何时间需要支持的时候我们都会提供服务。另外在资料保存维护上我们也特别用心。我们的服务聚点都会提供用户的资料备份的工具和设备。客户数据遗失的时候，因为这是用户的心血和财富，这也是我们客服做的贴心的服务，这也之我们最大的特色。

　　主持人：您认为商用笔记本成本方面有哪些因素？如何保持成本与盈利间的平衡更好的为消费者服务？

　　许建霖：就华硕而言，我们提供宽广的产品线，让用户针对自己的需求，比如用户可能在公司里面用就可以选择不那么轻薄的产品，这样成本就能有效的控制。当然前提是机器的品质、性能和售后服务要很好。华硕在售后服务上一直有一个理念，我们都提供给消费者最好的保证，我们提供保修，LCD无亮点，我们也可以做定制化的服务。