戴尔Google合作新项目 利用地图软件强化服务 | ||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年06月29日 10:02 ChinaByte | ||||||||||
天极网 6月29日消息(孙淑艳 编译) 据外电报道,美国德克萨斯州当地时间本周三,戴尔公司推出了一项利用谷歌地图技术的新服务计划。戴尔正在试图拓展维护其它公司计算机的业务。 被称作“Platinum Plus”的新服务让戴尔客户利用Google Earth Pro三维地图服务,实时了解戴尔是如何响应全球范围内的技术支持问题的。戴尔服务部门的副总裁史蒂夫说
客户能够迅速地在计算机屏幕上查看服务员工所处的位置。史蒂夫表示,我们消除了服务员工外出服务时的神秘性。 这一跟踪能力是戴尔、谷歌合作的最新项目。本月早些时候,戴尔与谷歌达成协议,向谷歌提供定制计算机服务器,供它向企业客户销售。5月份,谷歌声称它将开始在戴尔的个人电脑上捆绑一些软件。 戴尔的官员表示,在过去的数年中,戴尔投资了2亿多美元,招聘了数千名IT员工,建立了专门的监测中心强化其服务业务。 |