计世网消息 一项研究显示，近十五之一的笔记本电脑在它们的“一生”中会出现硬件故障，需要用新的硬件进行修复。
Gartner本周一发布的一份调查报告称，出故障的部件可能只是一个笔记本电脑插销，但出故障最多的是主板和硬盘。
台式机也存在相同的弱点，但出故障的比例要小一些。在2005-2006年期间购买的台式机中，有5%的台式机在第一年内会出现故障，4年内出故障的比例是12%。
相比之下，15%的笔记本电脑会在第一年出现故障，4年内出现故障的比例将提高到22%。
Gartner负责调研的副总裁莱斯莉表示，在最近数年中，显示屏损坏是最常见的笔记本电脑故障，但是，这种情况已经有所改变。笔记本电脑厂商已经改进了产品设计，通过增加笔记本电脑盖和显示屏边缘的结构强度，使显示屏和键盘间留有一定缝隙，降低了显示屏受损伤的可能性。
同时，主板的复杂性在不断提高。过去，网卡和调制解调器都是独立组件，现在这些组件都整合到了主板中，因此一个组件出了问题，就必须更换主板。
在笔记本电脑最容易出现故障的部件中，排在主板和笔记本电脑之后的是机箱上的插销和合页、丢失的键盘帽、在键盘上撒的饮料。
莱斯莉说，PC厂商在提高产品的可靠性方面也取得了进展。就在二年前，台式机出现故障的比例是7%-15%，笔记本电脑出现故障的比例是20%-28%。通过测试更多的组件，加大对组件供应商的处罚力度，在维修时对PC进行全面扫描，PC厂商降低了故障率。(小芹编译）
