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256兆MP3换货后缩水一半


http://www.sina.com.cn 2006年06月27日 09:39 上海青年报

  本报讯(记者 刘昕璐)刚刚购买的256兆MP3因为质量问题前往商店换货,不料换来的MP3储存容量却足足缩水了一半只有128M,可因为发票上只写明了品名,“256M”这一关键参数并未列入,因此在消费者维权时遭到了商家一口回绝。记者昨天从虹口区消保委获悉,最近就接连收到多起类似投诉。

  虹口消保委表示,购买商品后向经营者索要消费凭证已经成为一种习惯,但不少消
费者往往又会疏忽一些细节,比如凭证上产品信息填写的完整性、准确性,这其实是给不法经营者创造了“有利”条件。据介绍,曾接到过几例关于假烟的投诉也是类似的问题。比如,一消费者购买了一包中华牌香烟,销售商也开据了发票,但销售商往往在发票上只写香烟名称而未将重要信息(防伪编码)写入发票,当权益受损害时,也难以得到有效保护。

  消保委提醒,消费凭证上一定要写明产品名称和重要参数;开据的凭证要有销售公司的公章。

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