松下维修中心遭李鬼 假维修中心被客户识破 | ||||||||||
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| http://www.sina.com.cn 2006年06月20日 07:57 北京娱乐信报 | ||||||||||
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信报讯(实习生 秦国昕)公司的松下传真机坏了，周先生查询到松下传真机维修中心电话，结果这个维修中心竟然不是松下公司的授权维修中心。 客户：这个维修点是假冒的 6月16日，周先生公司的松下传真机需要维修，他查询了松下维修中心的电话号码。“
周先生带着传真机来到房山，却发现该处根本没有维修中心，他拨打亿兆恒通维修中心电话号码，“接听的人说该维修中心在东三环双井附近”，周先生又来到东三环的地址。 “维修中心虽然找到了，名称却变成了嘉立信合。”周先生发现维修中心的名字变了，怀疑维修中心的资质，他拨打松下公司的客服电话确认，得到的答复却是该维修中心未得到松下公司授权。 松下公司： 没授权那个维修点 记者致电周先生查到的维修中心，维修中心的一名姓赵的服务人员对记者说：“这里是嘉立信合公司，就是亿兆恒通，是松下指定的维修中心。” 随后记者致电松下电器中国有限公司。公司客户服务中心的工作人员称：“无论是‘亿兆恒通’，还是‘嘉立信合’都不是松下公司授权的维修中心。”“尽量不要选择非松下公司的指定维修中心，他们维修的松下产品不能保证更换的是松下公司的原厂配件，收费也不能保证合理。”松下公司在北京的传真机维修中心有九个，均获得了授权认证，并可以在松下公司查询其情况。 记者告诉嘉立信合公司服务人员，松下公司从未认证此维修中心时，他说：“我们获得松下进口商森宝公司的维修授权也就是取得了松下公司的授权，二者是等同的。” 但松下电器进口商森宝公司并不认同这种说法：“我们公司没有对这个维修中心授权。” |
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