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符标榜能否把神舟推向直销


http://www.sina.com.cn 2006年06月09日 10:22 eNet硅谷动力

  作者: 张樊

  【eNet特约评论】前戴尔中国总裁符标榜今日已经正式加盟神舟电脑,出任公司总裁一职。符标榜曾经在惠普、戴尔这两家全球PC业巨头担任过要职,有着丰富的国际市场经验,同时又熟谙中国市场规律,将戴尔带到了中国市场老三的位置。如今符标榜与戴尔的一年的同业禁止协议尚未到期,突降到神舟这家中国二线PC品牌,会给神舟战略带来何种变动
,值得关注。 

  人们首先想到的是,戴尔的直销模式会不会被引进到神舟。符标榜被我们所认知更多的是在戴尔中国的经历,成功的在中国实践直销模式。符在任职戴尔中国公司的4年半时间里,领导戴尔中国营业收入增长了三倍,市场份额也翻了一番,曾经市场份额占到第三的位置。如今符来到神舟,不少人就猜测会不会把直销模式引入。神州电脑董事长吴海军对此猜测未置可否,表示这属于符的事情。 

  符标榜带领在神舟引入直销模式,恐怕不太可能。不要说在联想等企业调整市场策略的打击下,戴尔的直销模式已经遭遇到了极大挑战。符标榜在戴尔中国的去职,最大的原因也是因为直销模式发展遭遇了瓶颈,业绩没有实现更大的增长。戴尔也已经积极调整市场销售模式,在直销模式之外寻求新的突破。而神舟作为一个二线品牌实施直销模式,会碰到一个后台支持系统的搭建问题,巨大的投入要求神舟审慎处理。其实更主要的是直销模式成功需要的是用户对品牌的高认知程度,神舟目前无法做到。本在低价策略下,不少用户对神舟产品的质量充满了怀疑,缺少用户体验的直销模式可能会起到反作用,让神舟与用户的距离更远。同时戴尔中国所碰到的“品牌形象被破坏”的问题,就是因为直销模式的售后服务响应速度缓慢,导致了送货延误、质量缺陷、配置不符、售后服务恶劣等方面的问题发生。而神舟要是开展直销模式,如果碰到这些问题,原本口碑就不太好,这将对品牌是个毁灭性的打击。

  同时符标榜并不是直销模式的代言人,仅仅是戴尔直销模式的执行者。在其离职之前,就已经有意图调整销售部门,改变直销这一单纯的销售模式。他在戴尔中国所积累的经验,更有助于其对直销模式的认识,把握直销与其他销售模式的关系,选择合理的销售模式。符标榜肯定会认识到神舟要上马直销模式,就必须克服戴尔直销的问题,否则给神舟带来的负面影响会远超戴尔。这一点上,符标榜必然会很慎重,立刻上马直销模式是不可能的。 

  在这个意义上说,符标榜空降神舟带来的最大的还是国际市场开拓的经验。在今天神舟宣布的就是,符标榜出任公司总裁,推进公司的全球业务成长计划。在国内市场日益饱和的情况下,神舟也把目标瞄准了世界上的新兴市场。而符曾经在惠普、戴尔等全球PC业巨头工作过,同时帮助戴尔成功地在中国市场上立脚,这种对国际新市场的把握能力则是神舟目前更需要的。

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