惠普相机风波根在危险操作

http://www.sina.com.cn 2006年06月08日 16:13 城市快报

　　昨天，全球著名IT厂商惠普(HP)宣布正在全球范围内对67.9万台HP数码相机进行电池固件升级，原因是这些产品在连接到电源适配器或数据传输插座时，可能因过热起火。惠普此前接到了一起数码相机起火报告，这款数码相机的型号为PhotosmartR707。记者了解到，此风波源于用户的危险操作：拿非充电电池当充电电池用。

　　网上下载固件更新软件即可

　　昨天，记者致电惠普中国负责人，这位负责人表示不少媒体将有关消息翻译成“惠普召回数码相机”，实际上并不是这么回事。此前一位非亚太地区的用户将一款非充电电池通过数码相机直接进行充电，结果发生了意外。该负责人表示，这款电池在亚太地区没有销售过，因此中国用户不必担心，但是，中国用户很可能在非亚太地区购买过这款电池，因此也不得不注意相关隐患。据称，用户只需要到惠普的网站上下载一个软件，就能避免相关问题。

　　记者了解到，从昨天下午开始，购买了这款

数码相机的用户可以通过惠普官方网站e-support.hp.com.cn/support/r707.htm下载固件更新软件，如果有问题可以拨打售后服务热线800-810-3888进行咨询。

　　该数码相机销售很少

　　据了解，PhotosmartR707相机是惠普在中国市场销售的第一款数码相机，于2004年7月登陆中国市场，曾被认为是

性价比非常高的一款产品。但在当时使用的时候，就有不少用户反映其电池太差，要么过热，要么使用时间短。由于惠普在中国的数码相机销售并不理想，从去年8月份开始，这款相机逐渐退出中国市场。

　　昨天记者从本市数家IT卖场了解到，惠普数码相机的存货也都早就销售完毕，销售商承认，惠普数码相机在中国的“成绩”一直不理想，相信受影响的用户不会太多。

　　非充电电池不能随便充

　　据惠普中国负责人表示，这款数码相机出现问题的原因是用户对非充电电池进行充电，而这绝对是一项违规操作。IT卖场颐高的负责人告诉记者，目前对非充电电池进行充电的情况并不少见，从规范操作上讲，非充电电池不能充电，但实际上，非充电电池也可以通过充电延长一段使用时间，在数码相机等许多电子产品领域，的确有不少用户这么干，特别是一些学生用户。这种操作非常危险，在充电的时候，非充电电池的温度会急剧升高，别说是燃烧，就是爆炸也是有可能的。

　　记者严洪伟