华硕的达芬奇密码

　　作者：冀勇庆

　　依靠长期的技术积累和逐渐增强的设计能力，这家台湾厂商正在向价值链的更高点挺进。

　　在最近召开的北京科博会新技术与文化创意产业发展论坛上，一幅一人多高的画引

起了众人的注目。远远地看过去，这是文艺复兴时期画家达·芬奇最为著名的《蒙娜丽莎》；走近一看，它实际上是由300块报废电脑主板切割而成的6000块碎片巧妙拼接而成的。

　　这并不是哪位前卫艺术家的作品，而是来自华硕电脑股份有限公司的创意。“通过这幅作品，我们希望观赏者体会到科技与艺术的种子在我们这块土地上整合、成长与茁壮，也象征着华硕的成长与蜕变，我们把它命名为‘科技的微笑’，希望达·芬奇先生不要见怪。”华硕创始人、副董事长童子贤笑着说。

　　此前一个月，童子贤去欧洲出差，抽空去了一趟卢浮宫，再一次细细地品味“蒙娜丽莎的微笑”。作为

　　从目前来看，他做得相当出色：华硕笔记本电脑的出货量已经排在了全球第四，其中自有品牌进入了全球前10名，笔记本电脑的产值也已经超过主机板，成为华硕的第一大产品。

　　设计的秘密

　　童子贤的手里拿着一款刚发布一个多月的高端笔记本电脑S6，轻薄的机身和简洁的线条令人过目不忘。更独特的是，S6的表面不再是冷冰冰的金属或者塑料，而是充满了质感的天然皮革，而当初力排众议坚持采用皮革设计方案的正是童子贤。S6即将担负起华硕在高端市场上开疆拓土的重任。从目前来看，童子贤完全有理由对其前景表示乐观：S6初战告捷，根据销售部门的反馈，目前接到的订单已经是他们当初预计的2.5倍。

　　产品成功的背后其实包含着很多在研发、制造和设计上的努力。以主板起家的华硕，有着丰富的研发和制造经验。但S6从概念设计到批量面世，花去了童子贤的研发团队一年半的时间。

　　皮革成了这款产品最大的难点，这是一次没有先例的尝试，一切都要靠自己摸索。当时，华硕并没有固定的配套皮革厂商。于是，研发部门花了很长的时间去走访台湾和内地的皮革厂商，最后才选定了一家为很多全球知名品牌代工的厂商。然后就是进行外观设计、挑选皮革的种类和颜色、研究皮革包覆的工艺等流程。为了精益求精，研发团队与皮革厂商反复研究决定采用天然皮革。“我们要做就要做到最好，我们不会考虑采用人造皮或者‘皮革贴纸’的方式来做，一则进入门槛低，别人容易模仿；二来这本身就不是我们的风格。”经过了长期攻关后，皮革的问题终于解决了，华硕立即申请了全球专利。随后，华硕又和鼠标行业的大厂共同开发了真皮鼠标，后来又开发了与S6配套的精致彩盒和保护袋，以提升S6那种整体精致的感觉。

　　如果说S6还是正在成长的小孩的话，M2就已经是担负起养家重任的中年人了。在中国市场上，虽然M2已经推出4年，其热度仍然不减当年。14寸的全内置大机身，2公斤左右的重量，窄边框设计、显得非常大的屏幕，这些在当时看来非常新颖的特点在M2推出之时就一下子抓住了消费者的心。在M2之后，华硕还推出了几款轻薄型的笔记本电脑，都取得了成功。

　　工程师出身的童子贤好像天生就是做产品设计的：他喜欢各种新奇商品，从iPod、LV皮包到女性的

　　他很早就注意到了摩托罗拉MOTO V3的巨大成功——仅这一款手机就创造了全球销量超过2000万部的惊人纪录。“过去几年我和我的研发团队一直在内部讨论为什么别人的产品能够成功。”经过研究，他们发现V3的最大特点就是薄，其实V3比一般的手机要长和宽一些，面积增加了至少20%。而且，为了维持薄的特点，就不能使用加厚的电池；为了仍然保持待机时间，V3舍弃了一些华而不实的功能。另外，在当时百万像素摄像头已经开始兴起的时候，V3却采用了30万像素的保守方案。

　　参透了成功背后的密码，他们马上把它用到了华硕笔记本电脑的设计上面：笔记本电脑要做得薄些、再薄些，哪怕面积增加一些也没有关系。随后推出的系列产品大多取得了成功。 “今年第一季度，我们的销量比去年增长了100%。”华硕中国业务事业群总经理许佑嘉透露。而根据IDC的数据，去年华硕笔记本电脑的销量已经排在了国内所有笔记本电脑品牌的第4位。

　　一步登天太难

　　虽然做产品设计和开发是一件很苦的事情，但是童子贤却乐此不疲。他对新进入的研发人员说，不要认为进了华硕就能过上舒心日子了，一个优秀的团队并不一定是能够让你呆着很舒服的团队，必须经过一个奋斗和挣扎的过程。之前，华硕的研发队伍出现了一些不好的现象：有些设计师天马行空，缺乏与各方面的沟通能力，同时又不贴近市场，只是设计自己个人喜好的产品，最后导致上千万元的投资泡汤。

　　为此，他认为好的创意后面必须有能够实现的工艺和技术水平作为支撑。“产品不是核心竞争力，产品、人和理念的完美结合才是。”去年，他要求设计部门的经理：每一个5人的设计团队到了年底必须淘汰1人，而评估的标准就包括产品的市场情况和设计师的沟通能力两部分的内容。当他刚提出这个要求的时候，那些部门经理们脸都绿了。但是经过一年的坚持执行之后，原来那种脱离客户需求的毛病逐渐被扭转过来了。

　　前不久，在有“设计界的奥斯卡”之称的国际论坛设计奖( iF Design Award )上，华硕的W1笔记本电脑获得了iF金奖，这也是近年来唯一获得金奖的华人品牌。同样是在这次评选中，中国台湾厂商首次在得奖项目的数量上压倒了韩国厂商，其中光华硕就贡献了5个奖项。

　　但是童子贤的头脑仍然非常清醒，“虽然我们还在不断进步之中，但是我们还不能一步登天，我们需要寻找一个适合我们的定位。要推出像iPod那样风华绝代的产品，我们还需要在产业的广度和深度上做更大的努力。”

　　他经常在公司内部说，如果现在就让华硕去做V3或者iPod，也是不会成功的。在他的眼中，华硕还不具备这些国际一流大厂的深度：仅仅产品好还是不够的，如果不能像摩托罗拉那样在半年之内就把产品迅速地铺到全球的每一个角落，V3恐怕早就被仿冒者打败了。实际上在V3推出之前，内地的一家手机设计公司已经完成了一款薄手机的设计，其厚度甚至比V3有过之而无不及，但是这家公司并没有取得成功，最大的原因也在于此。

　　iPod则是更明显的一个例子了。在推出的第一年iPod并没有大红大紫，只是在第三年当苹果推出的网上音乐商店iTunes逐渐完善并为消费者接受之后，iPod才开始在北美红火起来。而且，iPod采用了一些非常困难的工艺，例如独特的镜面不锈钢一开始根本就无法量产，都是在日本传统的手工业生产基地新泻县手工研磨而成的。“苹果的客户都是一些忠实的客户，为了得到新的产品，他们可以等上一年。如果华硕这么做的话，客户早就跑光了。”童子贤认为，“我们缺乏的实际上不是硬实力，而是软实力。”

　　这其实也是几乎所有的中国企业所欠缺的。虽然我们已经能够把产品做得基本上和欧美企业一样好了，但是在国际市场上还无法赢得欧美企业那样的尊敬；因此，现阶段大部分的中国企业还只能处在“微笑曲线”的中间一段，无法获得足够高的利润空间。而要实现从“中国制造”到“中国创造”的跨越，还有很长的路要走。

　　如今，来自台湾的华硕正在试图走出扁平的曲线底部，走向高利润的“微笑曲线”上端，这个过程注定是痛苦而漫长的，作为华硕副董事长的童子贤已经看到了这一点。他的策略是要求自己的手下不要好高骛远，只需要一步步把眼前的路走好就可以了。