联想U型增长

　　联想在中国市场整合IBM PC业务的成功模式，很难顺利拷贝到全球

　　□记者 刘丽娟

　　10个月前，在联想集团发布2005财年第一季度业绩报告时，其当季的营业额为196亿港币，同比增长234%。联想集团董事长杨元庆曾自豪地宣布，联想在并购IBM PC业务后两

个月就实现了盈利。不过，好消息并没有继续。接下来的两个财季，联想业绩表现平平。

　　2006年5月25日，联想同时发布第四财季报告和2005年整体财报。尽管第四财季联想以244亿港元的综合营业额较去年同期增长417%，实现了2005年四个财季的U型增长，然而在2005年的整体财报中，联想1.7324亿港元(2220万美元)的净利润远远低于路透社此前预期的9.8301亿港元。联想集团在2004财年的净利润为11.2亿港元，这意味着2005财年联想的净利润下滑84.5%。

　　之前的2006年2月，联想集团董事会主席杨元庆对前三季的业绩评价是，新收购的业务已经连续三个季度实现盈利，符合董事会的预期，但各地区业务表现仍然参差。联想集团CFO马雪征也解释说，联想并购IBM PC之后的业绩波动是由于“业务重组成本和地区发展不均衡所致”。联想在北美地区受到价格竞争的压力，虽然个人电脑销量保持平稳，其74亿港元的综合营业额占总营业额的30%，但经营亏损2.52亿港元。

　　联想PC在美国市场不尽如人意的业绩表现，似乎正成为其致命的短板。2005年第三季度，美国市场的PC总发货量增长率为11.7%，但联想该季度的销量下降了8.4%，在美国市场的份额跌到4.1%，并一度被

　　面对PC业务的下挫，联想也曾频频发力。2005年12月，联想通过其在美国的合作伙伴CDW Government Inc.(CDW-G)，获得了美国国务院价值超过1300万美元的订单，提供16000台联想ThinkCenterM51台式电脑及相关设备。

　　不过，联想在美国还是没有绕过戴尔、惠普这些老对手的阻击。曾经在美国工作多年、刚回到中国的一位路透公司资深分析师告诉《商务周刊》，从2005年以来，惠普和戴尔明显加强了美国本土的市场推广力度和渠道举措。美国本土的舆论也是阻止联想PC在美国市场增长的原因。

　　在联想集团公布2005财年业绩当日，杨元庆即指出，联想在美国本土所受到的阻击，对于联想这家非常市场化的企业是非常不公平的。

　　联想在美国市场的表现并非将最终决定其利润增长，但上述分析师告诉《商务周刊》，美国毕竟是IBM PC的总部，“联想对于IBM PC在美国本土的业务整合，会最终影响其全球业务的平稳增长”。

　　其实，联想在并购IBM PC业务后的第一财季中，就完成了对其18个业务部门中8个部门的整合。按照联想既定的计划，2005年9月原IBM PC的渠道伙伴共同出席联想在海南召开的代理商大会后，联想将由对IBM PC职能部门的整合转向为包括整体供应链、价值链在内的更深层次的协同性整合。

　　按照常规，并购方在实施并购后，通常是在业务强势的市场进行以维持客户关系为主体的业务和市场整合，所以，在接下来的第二、三财季中，联想对于IBM PC业务的层次整合首先从中国本土开始。在杨元庆的规划中，联想首先会借鉴IBM的高效运营模式，在中国这样的新兴市场中，针对供应链和内部的职能部门建立高效的团队；其次是将IBM的创新模式和设计能力渗透到全部的新型产品线中；再者是建立高效的营销体系，并利用IBM原有“蓝色快车”服务计划，通过服务增强联想与IBM PC 新旧用户的黏度。这其中，联想对于渠道整合是在变革中完成的，联想试图一边借鉴IBM PC以前的“蓝色渠道”进行分销，一边又转向戴尔式的直销模式。

　　此后，联想在中国本土市场的整合成果迅速显现。2006年5月，联想PC销量上升31%，高于市场平均21%的增长水平。马雪征将这一业绩主要归功于中国地区业务的持续增长。

　　对于联想而言，将中国成功的整合模式，根据不同地区的文化和市场情况进行“改良”后，在当地获得市场份额，这当然是最理想的状况。2005年10月，联想把英国、巴西等定为种子地区，将中国区的整合成果分别向东南亚、欧洲等不同市场扩展。在联想公布第三季财报时，杨元庆甚至肯定地说，联想的确有必要将中国市场的模式拷贝到全球。

　　然而，在戴尔和惠普等对手的阻击中，联想本来在这些地区就不占有强势，再加上IBM PC在被并购前就已处于份额下滑的态势，联想在建立管理团队和业务整合方面必然要付出高额成本。这种以中国区为模板，“区域自治”式的整合方式也必然会带来动荡。

　　数据表明，除了目前将在中国的优势延伸至印度外，联想在亚太其他地区的销售量下降了5%，在欧洲、中东及非洲区下降了3%。其中，亚太区贡献35亿港元的综合营业额，占总营业额的14%，获利6200万港元；欧洲、中东及非洲区贡献了51亿港元的营业额，占总营业额的21%，经营亏损为8700万港元。

　　事实已经证明，在继续强调整合的全球地区市场布局中，与低成本运营带来的稳健增长相比，高利润远非联想应该急于追求的目标。