Sprint告IBM违约 软件外包生产率不见提高 | ||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年05月26日 11:30 eNet硅谷动力 | ||||||||||
【eNet硅谷动力消息】据国外媒体报道,日前,美国电讯巨头Sprint Nextel旗下的子公司Sprint将IBM公司告上法庭。该公司指控说,三年前在签署软件外包合同时IBM曾经承诺大幅度提高生产率,但到去年,IBM公司的诺言并未兑现。 Sprint表示,外包合作反而让公司支出更多。该公司指控IBM目前还亏欠约640万美元,大约是十二万小时未完成的工作量,相当于一个工程师连续干五十七年。
Sprint公司将诉状提交到了堪萨斯州的联邦地方法庭。诉状中称:“IBM并没有兑现到2005年大幅度提高生产率的目标。” 对于指控,IBM公司回应说,Sprint使用了一种不全面的公式来计算生产率以及所需工时。IBM公司发言人斯各特·库克拒绝对诉讼置评。 这场官司所围绕的外包协议签署于2004年,协议有效期为五年,后来再续一年。根据协议,IBM公司负责为Sprint公司开发和维护各种应用软件。在协议签订之后,Sprint公司将大约一千名IT工作人员转移到IBM公司。 原告表示,IBM曾经允诺,到2005年,将把Sprint公司的生产率提高6.4%,不过,事实证明,IBM距离这个目标“差得太远”。Sprint公司采用了一个复杂的公式得出还亏欠12万工时的结论,该公司还表示IBM在签署合同时同意采用这一公式,另外两个专家组织也认为这个公式科学有效。 虽然面临官司,IBM的库克表示,目前和Sprint的整体合作关系是“健康”的。 Sprint公司的发言人大卫·古纳斯格拉姆表示,公司已经重新承担了部分IT工作职能。此外根据另外一个有效期到2011年的合同,公司仍在请IBM公司完成一部分工作。 另外,IBM和Sprint之间还有一个价值20亿美元、有效期为五年的客户服务外包协议。目前IBM仍在履行这个协议。 古纳斯格拉姆补充说,IBM外包项目的失败不会影响该公司对业务外包的兴趣。如有可能,还会把一些工作包给其他公司。 作者:令狐达 |