戴尔称将发动更多价格战 恢复企业增长动力 | |
|---|---|
| http://www.sina.com.cn 2006年05月20日 10:19 太平洋电脑网 | |
|
戴尔公司的一名高层昨天表示，戴尔重新“燃起企业增长动力”的策略具体包括长期的积极定价策略以及投资一亿美元于客户服务运作之上。 在一个与财经分析师的电话会议中，戴尔的高层官员表示他们在价格竞争力方面有所松懈以致被竞争对手乘虚而入，现在他们的目标是主动出击，重新夺回失去的市场份额。 “我们将继续尽所有努力抢夺市场份额，令企业增长速度高于全球IT市场的增长，”戴尔主席米高·戴尔说。“(CEO)凯文和我以及我们领导队伍的其他成员很有信心我们的改变是正确的，并且有意保持这种势头。” 戴尔公司的高层承认，在惠普和联想等对手发动积极价格战的时候他们准备不足，以致机器出货量的增长没有达到预期，最终导致企业受损害。戴尔目前策划的行动正是为了扭转这种不利局面。 “对我们来说，在行业毛利率偏低的时候同时维持8-9%的毛利以及保持高于行业的增长速度现在变得有点困难，”戴尔的首席财务官Jim Schneider说。“我们不是要掀起什么价格战，但我们想看看自己能去到什么程度。” 除了积极的定价策略外，戴尔最新的大型投资项目是客户服务，当中包括加聘2000名客户服务专员，目标是平息过去一年里始终不绝于耳的有关戴尔公司服务和支持水平低劣的投诉。 “关于应该如何发展，从哪里开始发展，我想这是一个持续的、必需深思熟虑的事情，”Schneider说。“我们的目标是在订下积极价格的同时提高产品质量，改善总体服务和支持水平。长期来说，我们将处于更有利的战略形势，利润率也会更高。” 戴尔管理层是在他们发布今年第一季度财务报表之后发表上述评论的。戴尔今年首季的销售额是142亿美元，毛利9.49亿美元，数字和戴尔上周公布的修正预测大致相符。 在电话会议期间，有一名财经分析师问及他们是否打算在新兴国家市场尝试双层式分销网络时，CEO罗林斯对此予以断然否认，并称：“我们是一家直销公司，”他说。 |
不支持Flash
 | 新浪首页 > 科技时代 > 业界 > 正文 |  |
 |
|
|
|
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
科技时代意见反馈留言板 电话：010-82628888-5595 欢迎批评指正 新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 会员注册 | 产品答疑 Copyright © 1996 - 2006 SINA Corporation, All Rights Reserved 新浪公司 版权所有 |