观察：中国高科技企业转型期的思维与路径

　　高永钰/本刊记者

　　“蛹变成一只美丽的蝴蝶，演变过程难免有痛苦和挣扎，企业转型也是一样，中间也经历了挑战、痛苦和挣扎。”IBM饱尝转型的阵痛和教训后，IBM大中华董事长及首席执行总裁周伟这样告诫他的同行及合作伙伴。而IBM身后，大批中国高科技企业也在经历由“顿悟”及“反思”，而后大张旗鼓地开始重建价值链的体验。

　　知识已经成为生产活动中的支配性资源，知识彻底改变了社会架构，使社会进入后资本主义化——管理大师彼得·杜拉克在《后资本主义》(Post-Capitalization)一书中清晰的为这个社会提供了资本的见解。的确，当资本时代来临，资本与技术、技术与管理以及管理与产业发展之间，构成了当今科技产业(尤其是高科技产业)的进一步专注。

　　事实上，企业转型过程中的专注并不等同于创业时期的专一，前者专注的程度应该是战略和执行、创新和转型的高度统一。真正目标明确、愿景清晰的公司，制定战略时首先会考虑战略的可执行性；而靠机会成功的公司，在快速发展的过程中，则需要一个相对长期的战略保证其能够做好迎接下一次机会的准备。

　　在一个企业的演进过程中，创新是态度，转型是手段。创新学者大卫·缇斯就曾提出，企业的成本(Cost)、时机(Timing)、学习(Leaning)三者的结合支撑了一个企业技能的升级。在全球化的绝对优势里，每位企业家都对这种结果孜孜以求。

　　韩第在《大象与跳蚤》里(The Elephant and the Flea)给企业人的忠告是：“不是去做得更好，而是做得与众不同。”这种“与众不同”，实际是经过严格预算之后的思维和策略。

　　因此，中国的高科技企业必须理清“贸工技”同“技工贸”的界限和逻辑。如管理大师杜拉克所说，“IT”产业重心在“I(

　　以英特尔为代表的相当一部分美国硅谷企业，已经由“T(高新技术)”到“I(信息产业化)”的转型；而代表国内IT服务企业的神州数码则经历了由“I(信息产业化)”到“T(技术)”逐渐提高的过程，它正在vv试图探索“与众不同”的“第三条道路”上跋涉。

　　中国高科技企业的创新多数属于“创造性模仿”。尽管德鲁克肯定创造性模仿仍具有创造性，但同时他指出，由于这种模仿是利用他人的成功，因为一般是从市场而不是从产品入手，从顾客而不是从生产者着手。因此迈克尔·波特对这种“创造性模仿”提出了批评，认为在高科技产业中，模仿期经常比预期要长。陶醉于自身技术革命的企业，在疯狂砍价的同时往往在自己的产品中融入了过多的性能，他们几乎从来不考虑取舍的问题。尽管少数几家公司凭借自己的优势取得了成功，绝大多数企业却陷入了一场没有赢家的竞赛。

　　对于缺乏“护城河”、价值

　　事实上，高科技产业迅速崛起的源动力并非来自市场。营销只是一种策略，企业真正发展的根本还在于企业自身，这要求企业在某一程度上达到或超越对传统的要求。中国对外开放带来的竞争的外部因素以及

　　郭士纳曾经告诫过国内一些迷茫转型的企业，不应该将企业转型的目的看作是降低成本或解决问题，而应该从积极的角度看待转型——思考如何为中国这样一个世界级的经济体创建出色的企业。

　　或者，这才是目前国内高科技企业转型的根本之道。

　　过去五年间，这种痛苦和挣扎的体验于神州数码来说是深刻的：历经脱离母体联想的阵痛，从零起步的犹疑，由传统分销到IT服务业务转型的尝试，先做大或先做强的选择。今天看来，对于中国众多几乎没有历史可言的高科技企业，神州数码的发展路径具有典型的样本意义。