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戴尔为加拿大渥太华客户呼叫中心增雇1000人


http://www.sina.com.cn 2006年05月06日 10:47 eNet硅谷动力

  【eNet硅谷动力消息】据国外媒体报道,全球PC"大佬"戴尔公司5月5日宣布,将把位于加拿大渥太华的客户呼叫中心的雇员数提高两倍,达到1500人。

  这个呼叫中心是戴尔公司今年2月份成立的,目前雇佣了500人。戴尔将为这个中心新雇佣1000名员工。

  据悉,这次招募的员工中将有150人专门负责政府客户和法语区客户。

  年初,戴尔宣布在印度成立一个新的客户呼叫中心,并为美国俄克拉何马州的呼叫中心增加400人。

  目前,国际各大IT巨头纷纷在人力成本便宜而又英语水平较高的印度开设呼叫中心,印度成为呼叫中心的"基地"。不过,目前尚不清楚戴尔为何在人力成本偏高的加拿大增加客服人员。

  作者:令狐达

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