金错刀：该反思一下微笑曲线了

　　“微笑曲线”仍是基于如何确立竞争优势的考虑，重点是“如何打败竞争对手”这是工业时代的游戏规则。在数字时代，新的游戏规则是价值创新

　　撰文＝金错刀

　　4月18日，在新浪“总裁在线”上，我和明基电通中国营销总部总经理曾文祺进行了

一个采访对话。话题的重心是谈友达光电与广辉电子合并缘由，后来重心就谈到“微笑曲线”上，曾文祺表示，明基的战略指南仍是“微笑曲线”，“这是施振荣提出的微笑曲线的两端：一端做关键技术和零配件，另一端做品牌。一买一卖当中，你可以看到我们掌握了两端，我们把中间的这段组装业务，逐渐地转移了。除了进攻微笑曲线的两端，做那些附加价值比较高的行为之外，我们另外一个考量就是明基有一个所谓的5C战略。”

　　这句话里包含着两层意思：一是明基仍然在坚守“微笑曲线”的核心理念；二是明基正在对“微笑曲线”进行升级，增加新的微笑元素，比如设计、顾客导向等。

　　让我们先对施振荣的“微笑曲线”表达敬意。1992年，施振荣提出“微笑曲线”，14年时间，这一理论对IT业的影响及震荡非数字能描述。之后，与世俱进的施振荣曾对“微笑曲线”进行过一些轻微的修改：第一，修正为曲线左边是分工，右边则是整合。即垂直分工，水平整合。第二是延伸，即应用于其他行业。

　　现在，看一下那些“微笑曲线”的实践者，如宏基、明基、

　　换个角度，该如何对“微笑曲线”进行一些反思：

　　● 思路决定出路。“微笑曲线”的突破重点是技术、品牌/服务等，仍是基于如何确立竞争优势的考虑，思路重点是“如何打败竞争对手”，这是工业时代的游戏规则。在数字时代，新的游戏规则是价值创新，即如何从超越顾客需求的角度开辟市场。

　　● “微笑曲线”忽视了顾客。至少没有把它上升到战略重心上，不少案例表明，缺乏对顾客的战略性研究，只是战术性的渗透，很难微笑起来。

　　● 什么才是与众不同。“微笑曲线”强调的是制造“与众不同”，但问题的关键是，制造“与众不同”的源头在哪，是技术至上的“自上而下”型，还是消费者至上的“自下而上”型。现在，“自下而上”创新更具杀伤力。

　　● 强迫性的Push(推)力量正在失效。取而代之的是自发性的Pull(拉)力量。

　　● “微笑曲线”更像是一个“红海”实战手册。现在，“蓝海”已经成为大势所趋。

　　反思“微笑曲线”，不是反对“微笑曲线”。“微笑曲线”也需要新的补充，比如“蓝海战略”。这就像《神雕侠侣》主角杨过的经历，要想修炼“玉女心经”，杨过不仅要通晓“古墓派”心法，更要熟知“全真教”口诀。合二为一，威力惊人。