中国电子商会查询产品真伪可拨6286315

　　中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会6日宣布，以6286315作为全网特服号的全国消费电子产品售后服务短信服务平台正式开通运营。

　　——短信查询，可以查询消费电子产品的真伪，如手机的串号入网证号。

　　——短信投诉，对电子产品质量和售后服务问题进行投诉，对经营者的不法欺诈行

为进行投诉。

　　——短信求助，消费者在购买和使用消费电子产品遇到问题，出了质量问题无法修理，消费者与生产者或销售者产生争议都可以发求助短信。

　　——短信咨询，当消费者在购买电子产品需要咨询，消费者对三包等法规不清楚需要解答的，以及其他的信息咨询服务。