家电业做强尚需理顺厂商关系

　　【赛迪网讯】4月2日，“2006国美全球家电论坛”在北京举行。与往年一样，国美对于自己一年举办一次且已经举办了两届的论坛依然十分看重，无论是从排场上还是从邀请嘉宾的重量级上均可以体现。作为政府代表——信息产业部副部长娄勤俭、商务部部长助理黄海出席；作为厂家的代表——四川长虹电器股份有限公司董事长赵勇、康佳集团股份有限公司董事局主席侯松容、创维数码控股有限公司首席执行官张学斌、海尔集团副总裁周云杰等家电巨头也悉数到场；国美电器集团总裁黄光裕、永乐家用电器有限公司总裁陈晓、北京大中电器有限公司董事长张大中、苏宁电器集团总裁孙为民等四位国内连锁巨头竟也首次聚首同台而坐。

　　从出席人员的阵容不难判断：困绕行业已久的现行厂商关系受到各界的广泛关注，而且从双方出席的人员构成来看，已将诚意表露无疑。黄海部长助理在论坛上承诺，将尽快出台相应条款，推动厂商尽快走上竞合双赢的轨道。

　　四巨头同台亮相

　　无论国美、苏宁、永乐、大中私下有过怎样的沟通，四家同台亮相却是前所未有的。“以前，这四家都是互相拆台的，像去年国美在南京宣布一级市场布局完成之时，苏宁与国美两家的‘争斗’已是路人皆知。这次同台真是意想不到。”一位家电厂家的人士在论坛现场如此向记者感慨。那么，此次又为什么能够同台？

　　国美电器董事局主席黄光裕在致词中说：“我们要看到

　　本报记者在年初采访国美、苏宁、永乐时，其相应的负责人就已承认，目前家电连锁企业之间的竞争除了比拼价格、门店位置、开店数量之外，几乎没有其他的竞争模式。

　　家电连锁企业已经意识到，如此短兵相接的低层次比拼已经不能再进一步提升行业的整体发展，行业发展进入拐点，必须共同商讨一种新的思路，这也是四家同台的原因之一。而另一重要原因则是，他们必须坐下来共同面对不得不解决的厂商矛盾。

　　在厂商关系上，家电连锁企业都是备受质疑的一方。此次四家同台也表明，家电连锁企业意欲借此让厂商真正的面对面地解决问题。永乐家用电器有限公司总裁陈晓在论坛上表示：“我们和供应商应该共同去面对市场，共同去满足消费者，肩并肩作战。”同时他坚信，在成长发展过程当中，流通业、制造业共同创造的现有的商业模式——中国特色的家电商业模式，必然会随着时间的推移而改善。

　　商家向厂家“倒苦水”

　　与以往两届论坛显著不同的是，此次“倒苦水”的角色换成了商家。面对业内存在已久的质疑，即家电连锁通过进场费、通道费等各类费用以及价格手段压榨厂家利润，四大连锁商均在论坛上给予了回应。国美电器采销中心总经理李俊涛表示：“社会上现在关于厂家利润之低是由国美等连锁企业造成的这种说法，是非常不正确的。”他还进一步给出了两组数据加以佐证，第一，日本家电连锁企业和美国家电连锁企业的综合毛利率都是25%至35%，而国美仅仅是12%至13%；第二以彩电为例，合资品牌跟国产品牌光就一个平板彩电就差几千块钱甚至上万元。所以，他认为，利润之所以如此低关键在于厂家没有创新性产品，而不能将责任归于商家。

　　永乐陈晓也表达了同样的意思，并认为价格的话语权不在零售企业，而始终在制造业，因为商品的零售价格是制造业制定的，执行这些价格的人员是制造业委派在商场内的销售人员。

　　苏宁电器副总裁孙为民则感慨：“连锁业态是现代流通业发展的一个方向，我们做着正确的事情，吃了很多苦，可是却遭到别人的非议，确实觉得很委屈。”大中电器张大中也表示，厂商双方一直都在努力地为消费者提供更优良的产品，厂商关系不应该是现在的状况。

　　在此次论坛上，连锁代表一再向厂家强调，连锁本身的成本亦在逐年提高，比如

　　中国连锁经营协会的会长郭戈平女士也表示，虽然连锁发展迅猛，在刚刚发布连锁百强统计中，7家家电连锁企业销售额达到将近1400亿元，盟店是1500多家，销售额比去年增长了67%，盟店数比去年增长了58%，但值得注意的是，数量还不够，并没有形成整体上控制垄断市场的局面。对于被厂家质疑为“霸权条款”的进场费，郭戈平认为有其存在的客观条件。

　　黄光裕则在此次论坛上明确表示，进场费是家电连锁企业利润的组成部分。无疑是有意将其“合法化”。

　　双方共图强国志

　　面对四大连锁巨头的解释，与会厂家给予了理解。

　　康佳候松容表示：“我不认为中国的家电业不强是因为流通渠道的秩序问题。我觉得这是整个产业的问题。中国家电本身不强很重要的原因是本身的核心技术。”美的制冷集团副总裁方洪波也认为，与零售商之间的矛盾并不是制约中国成为家电强国的因素，今天欧美、日本、韩国家电强国仍然有博弈，这是客观存在的，我们不能回避。

　　博世西门子家用电器集团中国区销售总经理吴建科在接受本报记者采访时也表达了同样的观点，并且表示，国美在与其合作时，无论是西门子品牌还是博世品牌的产品，均采用商家预付款的方式，他认为这主要是因为产品及品牌的原因。

　　可以说，本次论坛的“从家电大国到家电强国”这一主题从根本上缓解了厂商双方的矛盾，并且使其达成共识，只有双方都强大了，才是提升利润的根本途径。正如海尔集团副总裁周云杰所言：“我们更多从自身找原因，解决自身的问题。”

　　LG电子(中国)有限公司中国地区LG电子销售总裁姜泰吉表示，生产厂家要生产具有价格竞争力的产品提供给消费者；而销售商应该为消费者提供从情感的沟通也好，或者是富有高附加值的产品，厂商之间的作用和功能还是有一些差别的。

　　国美王俊洲也表示，流通业应考虑怎么控制交易成本，怎么保证在高速扩张中的质量；而制造业应考虑怎么能够提高核心竞争力，怎么提高品牌的含量。

　　值得关注的是，据黄海透露，

　　作者：陈庆春