索尼:增加客服网点实现柯美相机本地化维修 | |
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http://www.sina.com.cn 2006年04月05日 11:31 eNet硅谷动力 | |
【eNet硅谷动力消息】四月伊始,索尼正式接手柯尼卡美能达相机相关业务,维修点也正式受理柯美数码和传统相机的维修。与此同时,柯尼卡美能达的服务热线,也悄然变更为SONY互动中心柯尼卡美能达专线,柯美原有的维修服务网点,将继续以往的服务,不同的是,今后他们将会增加索尼家用数码相机维修和索尼即将在下半年推出的单反相机维修的任务。 不过索尼的售后部门表示,其对柯美相关业务的维修目前还只是代理,送交过来的数码和传统相机将转送上海,由原柯美维修部门进行检修(现为索尼维修柯美业务部)。 据有关人士透露,索尼目前正在加紧本地化进程,争取尽快实现柯美与索尼相机维修的合而为一,尽早实现维修的本地化。这样也会极大的缩短送修的时间。 据悉,随着柯美数码相机业务的接手,和下半年数码单反相机的推出,索尼将会在现有客服规模基础上,进一步增加维修网点和维修中心。 作者:eNet硅谷动力记者 王恩斌 |