洋巨头纷纷撞上质量门 | ||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年03月17日 08:58 eNet硅谷动力 | ||||||||||
作者:小海 【eNet硅谷动力特稿】315过去了,热闹不?热闹!以前一些不为人知的所谓内幕和奸商也曝光了,在人们为了那一天准备这些“材料”的时候,才发现不揭不知道,揭了更加心跳,不因为别的,就因为四个字——越揭越假!面对这种越打越假的结果和现实,人们似乎除了呼吁和愤慨之外无能为力,尤其是在面对媒体一一曝光的侵害消费者权益事件面前,
这两天媒体又曝光了不少质量和售后存在问题的国际知名企业,你知道都有谁吗?如果你知道这些昔日奉为行业典范且让国人倍加推崇的洋品牌也含有重大的产品质量问题,你会做何感想?在这些曝出重大产品质量问题的洋品牌名单上,有摩托罗拉、奥林巴斯、佳能和柯达等等,看着这些名字是不是有些震撼,毕竟这些都是人们一直追逐热捧的“行业典范”,如今也频频曝出产品质量问题,到底是正常的“失误”,还是315之下的“人为牺牲品”? 客观地说,任何一种产品从设计到制造都不可能是完美的,但如果频繁亮出质量问题就不是小的设计与制造上的瑕疵能掩盖的了,例如索尼各种产品的质量问题,已经很难认定为只是简单的设计与制造“疏忽”。在新近敲开“质量门”的这些洋品牌里,我们看到了一些以前认为质量过硬的洋品牌的身影,例如佳能和柯达等,这些品牌的“加盟质量门”再一次用铁一般的事实告诉消费者:高价儿洋品牌产品不再是质量的保证和象征! 在这几个敲开质量门的洋巨头中间,表现“最佳”的是奥林巴斯,因为其所涉及的相关型号的问题相机数量超过了120万部,其次是摩托罗拉,在新近的曝光出的问题产品是GSM制式的V3手机,据说这款产品在全球销售量超过了1200万部,如今也曝出质量问题,虽然目前还仅限于美国,但这种量的反面事例再次让消费者震撼:洋产品们怎么了? 就现在大部分国内消费者而言,洋品牌产品就是优质量的象征,在他们以为,国内的品牌只不过是拼装出来的二等三等产品,哪怕与那些洋产品共用一个“芯”,也是“外国的月亮比中国的圆”,在这种极度崇洋和媚外的心态之下,哪怕洋产品出现问题也以为是“正常”的,这是一种很无知的“媚洋情结”,只是可惜很多人依然不愿意抛弃和正视。面对一次又一次的洋产品质量和信誉危机,也许我们一些人的言行比那些问题产品的生产制造者们更应值得批评和鄙视! 说得有点远了,还是回到原题,就这次的315期间曝光出的洋品牌们接连跌入质量门这些事件来看,媒体的力量是不容忽视的,因为及时准确的报道可以让消费者少走很多弯路、少“上当”很多人;其次是这种有效的“监督”能让产品制造者们管好自己的设计、制造和服务等质量关口,以免负面曝光次数太多而砸了自己的招牌;当然了,媒体绝大多数的公正公开的报道和讨论,也是对消费者消费过程中的一种启迪与借鉴,毕竟有些东西不是简单的买卖过程中能知晓的。 在网络媒体发达的今天,对众商家来说:互联网就像一面镜子,你做了什么就会映射出什么,没有品牌贵贱和产品优劣之分,什么样就是什么样。这次摩托罗拉们的再次“误入”质量雷区,是对消费者们信任的又一次考验,尤其是迷信洋品的消费者们;同时更是对这些行业巨头们售后服务的一次大考验,谁优谁劣也许答案就在现在。 在这扇彻底难以关闭的质量之门面前,下一个“走错门”的会是谁?是洋品还是国货?是国际名牌还是中国制造...... |