奥林巴斯问题相机可换 日系召回政策失效中国

　　【eNet硅谷动力消息】2005年“日系CDD缺陷”和“索尼数码相机质量”事件后，日系数码品牌在中国受到诸多信任危机。各数码厂商质量风波不仅限于此，3月14日，奥林巴斯美国公司和美国政府相关部门宣布，奥林巴斯将召回120万闪光灯电路出现过热故障的35毫米胶卷相机。

　　「AZ200Zoom 」 生产日期1989年―1992年

　　「AZ210Zoom 」 生产日期1990年―1993年

　　「AZ220PANORAMA Zoom 」 生产日期1991年―1993年

　　「AZ230Zoom 」 生产日期1991年―1994年

　　「AF1―TWIN 」 生产日期1988年―1992年

　　与此同时，

　　一九八八年至一九九四年期间生产的标记为35mm的胶片照相机，在打开电源开关时，有极少数产品由于电路元件的故障，发现有发热、冒烟、甚至外部装饰件变形的现象。产品是采用难燃性材料制作的，没有着火的可能性。购买了对象产品的顾客，请暂时停止使用这些产品，并与本公司的下列窗口取得联系。

　　我们将对对象产品进行检查，如果查出上述问题，与「μ-Ⅲ120」型照相机作免费更换。

　　本产品已终止生产多年，要更换零件进行修理已很困难，如果本公司检查的结果并非以上故障且无法修理，我们将返还本产品并告知原因。请顾客予以谅解。

　　到目前为止，奥林巴斯美国公司已经接到21宗消费者报告。中国方面暂时还没有收到有关的投诉。

　　3月16日，eNet硅谷动力记者联系到奥林巴斯新闻发言人，对方告诉记者，通告涉及型号的相机，都是“上世纪90年代生产，当时奥林巴斯尚未正式进驻中国市场，中国消费者手中的问题相机应该属于从国外带回的产品，由于地区的差异奥林巴斯方面不好作价回收。”

　　同时，她透露，“奥林巴斯总公司发给中国的文件，也只是作出了调换的说明。目前奥林巴斯已经在中国展开全面维修工作，凡是符合公司网站所示的相机型号，奥林巴斯都会免费为消费者进行更换处理。”

　　随后，记者来到奥林巴斯北京另一指定维修中心--西直门的维修站，对方却不知道关于问题相机的更换的事宜，称暂时无法进行更换。

　　当记者抱着试试看的愿望致电奥林巴斯客服电话时，得到的答复是，“除了要满足网站所示型号和生产日期外，消费者还必须送相机到维修中心进行进一步的检测，才能确认是否可以满足更换的条件。”

　　在多数人看来，奥林巴斯处于上升期，全球市场再遇质量危机，厂家确实受到不小的冲击。与此同时，中国市场排名前三的索尼、佳能、柯达又都在今年强化了产品和渠道的，奥林巴斯要完成内地市场销量目标，更是付出更大努力，这次事件也许是个促进。

　　作者：eNet硅谷动力记者 王恩斌