吕伟钢:网站应通过说明书提醒用户防欺诈 | ||||||||||
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| http://www.sina.com.cn 2006年03月14日 19:27 赛迪网 | ||||||||||
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【赛迪网报道】2005年,eBay易趣斥资1亿打造完全支付平台“安付通”,7月又引来贝宝(Paypal)支持eBay易趣对抗淘宝网的“支付宝”;下半年,腾讯“拍拍网”开始营业,当当网C2C业务也正式运作,中国C2C电子商务市场高潮迭起。 但随着个人电子商务的发展,相关问题也随之爆露出来,比如网上交易不付款、产品与宣传不符等问题。
著名互联网分析师吕伟钢先生认为,网络欺诈欺诈虽然是少数,却如现实生活中的骗子一样,稍微不注意就落入不法分子的圈套。因此,他提醒用户在网络交易的中一定要查看对方在交易平台上的“信用值”。 “交易欺诈事件不但对用户造成损失也给电子商务网站造成影响,毕竟诚信是电子商务平台的基础生命线”他同时表示。 针对个人网络欺诈事件不断涌现,许多电子商务网站出台了相关的措施。如eBey易趣有专职防控部门,24小时监控网站的交易,发现意外情况及时处理。但是虚度处理往往是在欺诈事情发生后或发生中,用户已经造成了损失,用户如何提高防范能力才是根本之道。 吕伟钢表示,电子商务网站应该在交易平台最明显的区域设置一个用户“使用手册”或“交易说明书”,提醒用户该注意什么、预防什么,增强用户的防范能力和辨别意识,不给不法分子可乘之机。 作者:伊豪 |


