Northgate PLC是英国一家从事汽车租赁的小公司。他们制定了一项雄心勃勃的大计划，希望在英国和爱尔兰增开40到50家办事处，在2004年之前将营业额翻一番。他们找到了长期合作伙伴BT全球服务来解决通信语音和数据方面的一系列问题。
BT全球服务是一家领先的企业服务和解决方案供应商，是英国最大的电话服务供应商英国电信公司的一部分。他们意识到Cisco CallManager Express解决方案所具有的出色的性
能、灵活性和低廉的成本，正是为Northgate这样的中小型企业客户提供IP电话产品的理想平台。
小客户带来大定单
凭借Cisco CallManager Express解决方案的多样性、性能的灵活性和适中的成本， BT融合式解决方案部门赢得了这个价值数百万欧元的合同。Cisco CallManager Express解决方案是专门针对小型企业和分支机构而设计，让企业和分支机构可以通过一个统一的、基于路由器的平台提供语音、数据和电话管理服务。它提供高速的网络接入、全面的安全功能和多服务数据/语音/视频/传真集成，可满足企业的各种业务应用和通信需求。利用Cisco IOS，位于分支机构的Northgate员工可以使用一个企业级电话系统的所有功能。 它在部署方面的方便性和易用性，也备受BT和Northgate的赞扬。
小成本实现大梦想
和许多中小型企业一样，一开始Northgate也认为IP通信解决方案过于昂贵，超出自己可承受的预算范围。当看到Cisco CallManager Express解决方案极具竞争力的价格和性能时，他们喜出望外。因为他们以可承担的价格，获得了IP电话在节约成本和加快部署速度方面的优势。基于这个方案，Northgate迅速方便地增开新的办事处，顺利地实现了拓展目标。令Northgate感到尤其满意的是，此方案通过省去长途电话服务和电话维护开支节约了大量成本，而且随着时间的发展和新店的增加，它所能节约的成本还将继续增长。
为小型企业提供经济有效的IP电话解决方案，使BT Ignite在它这个关键的市场中赢得了客户满意和领先优势。而让通信方案供应商和他们的客户都满意，是思科始终领先的关键。
