贾敬华：是谁激怒了戴尔

　　【eNet硅谷动力特稿】收购了IBM PC部门的联想在都灵冬奥会上出尽了风头，兴奋未减时却遭戴尔当头一棒。戴尔CEO在公开场合质疑联想的业绩，同时声明要继续支持英特尔处理器。是谁激怒了戴尔，令戴尔的CEO在公开场合，不顾及自身形象出来指责联想？

　　竞争是商业以史以来从未缺少的一味佐料，商业上的战争，业绩是最佳的凭证。联想与AMD携手，在中国市场打造了一个奇迹，此次戴尔发怒，也是可以理解的，夺取了戴尔的

市场，让人家逞一下口舌之瘾，也可以理解。

　　国内品牌PC为用户提供固定的配置，消费者不同的需求，无疑为品牌PC的市场拓展制造了障碍。戴尔以一种灵活的经营策略踏进国内PC市场，用户不仅可以定制机器的硬件配置，也可以定制厂商提供的服务。灵活的策略迎合了国内的消费者，戴尔一度走红国内PC市场。同时，戴尔此举，也令国内品牌PC厂商大跌眼镜。

　　为了提高自己的市场占有率，戴尔针对国内消费者的消费习惯，推出了各种帖心服务，戴尔品牌深入民心。刚刚起步的国内品牌PC厂商，面临戴尔的大肆进攻束手无策。联想不负众望，凭借优异的售后服务，杀出重围，在国内市场占据了一席之地。戴尔并没有把联想放到眼里，毕竟联想只是国内一家PC品牌厂商，而戴尔则是全球著名的PC厂商，实力不裴。

　　与此同时，国内消费者的心态也悄悄发生着变化，用户在对比价格的同时，逐渐开始关注产品的性能。AMD系列产品以高性能、低功耗的强劲优势首次与芯片巨头英特尔抗争，吸引了国内消费者的眼球。用户关注的目光转向AMD，这对于戴尔和联想来说都是一个机遇。谁能迎合消费者的需求，谁将是国内PC大战的最后胜利者。

　　联想没有放过这一次百年难得的机遇，面对暂时无法提供优势产品，却一直对联想提供了强劲支持的英特尔，联想选择了放弃英特尔，投入AMD的怀抱。由于AMD产品线的价格优势，联想第一次凭借价格优势小胜戴尔。戴尔敏锐的嗅觉也深知国内消费者消费需求的改变，面对英特尔与AMD，戴尔很难诀择。最后，戴尔决定依旧做英特尔忠实的支持者，放弃与AMD合作。一念之间，戴尔失去了阻击联想的最佳机会。

　　随着用户数量的增多，国内消费者对计算机的操作缺乏专业，戴尔的售后开始出现危机，进军国内PC领域的战略面临着严峻的考验。一向以渠道和服务著称的联想，借助AMD的强大支持，奋起直追，戴尔陷入了被动，联想和戴尔在国内市场展开了激烈的角逐。戴尔无法再现昔日的辉煌。

　　联想一举成为国内PC市场的最大得益者，此时传出IBM PC部门出售的消息。联想悄无声息拿下了IBM 的PC部门，身价立即上升百倍，成为国际PC供应商。

　　戴尔从酣然大梦中惊醒，发现今日的联想不可小视。

　　无论是普通PC，还是笔记本，AMD产品都表现出了优越的性能，并且得到了用户的认可。用户对AMD系列产品的需求增加，英特尔也多次公关戴尔，使得戴尔无法放弃英特尔。面对需求不断增大的市场，面对英特尔的强势公关，戴尔始终无法牵手AMD。一味与消费者需求相背的戴尔，2005年业绩不断下滑，投资者开始发难。

　　联想收购了IBM的PC部门后，经过一段时间的整合，准备大举进军国际市场，誓与戴尔一决胜负。为了引进全新的管理人才，去年底，联想任命戴尔亚太区高级副总裁威廉-阿梅里奥为CEO。戴尔面对威廉-阿梅里奥的易主作出嘲讽：戴尔无法提供一个CEO职位给威廉-阿梅里奥。戴尔失去亚太区总裁的同时，也失去了在亚太区的部分市场，对威廉-阿梅里奥的嘲讽里流露出戴尔的心酸和无奈。

　　收购了IBM PC部门的联想，成为国际第三大PC厂商，新联想易帅后挥起大旗进军国际市场。都灵冬奥会，联想可谓出尽了风头，联想已经正式进入国际市场。

　　戴尔的业绩却一直无法令投资者满意，面对春风得意的联想，戴尔发怒了。然而，戴尔是否思考过，到底谁激怒了你？看到了消费者热衷AMD产品这一转变，联想与AMD合作了，联想成功了；戴尔放弃了，业绩下滑了，戴尔怒气直指联想，谁激怒了戴尔？

　　选择的权利在戴尔手里，戴尔今天的愤怒，也是自己种下的苦果。激怒戴尔的不别人，而是戴尔自己！

　　作者：贾敬华