国美电器实施大客户战略 年销售目标百亿

2月20日，国美宣布成立大客户拓展部，剑指国内集团采购
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　　新浪科技讯 2月21日，国美电器宣布成立大客户拓展部，剑指国内集团采购。

　　月销售突破4亿 大客户引发大流通

　　在记者采访中得知，去年底，国美新成立了的大客户系统，仅用43天就成功开发集团用户三万余家，涵盖行政企事业单位、学校、银行、医院等多个领域。月销售从不足亿元激

增到近4亿元。2006年国美电器将发展稳定大客户20万家以上，年销售额突破一百亿元。

　　随着中国经济的快速发展，电子电器流通正逐步走向成熟，这其中，集团采购作为电子电器消费模式的重要组成部分，呈现迅猛的发展态势。据权威机构统计数据表明，2005年中国家用电器和消费电子类产品的集团采购量为400亿元，占全国家电销售总量(5500亿)的8%。业内人士分析，伴随着国内经济高速发展，在建设项目和行业巨头的集团采购还有很大增长空间。国美电器迅速抓住这一市场契机，以求在同质化竞争越来越激烈的电子电器市场取得新的突破。据国美电器管理中心总监魏秋立介绍，国美目前在国内拥有38个分部，460家门店，覆盖了全国131个城市以及香港、澳门特别行政区，形成“规模、经营、管理、商品、服务、价格、环境、物流、品牌”等核心竞争力，通过这些核心竞争力创造出的资源优势、规模优势、价格优势、销售能力，成为国美电器为集团用户服务的独有资本。而且对于集团用户的采购需求，国美电器将不是简单提供低价商品，而是会以电子电器专家的身份向商用和电子工程配套方面发展。

　　据悉，2005年底，国美对自身整体经营机构进行了科学的划分，努力实现企业专业化分工和精细化管理，在成立大客户拓展部的同时，在全国36个分部成立大客户拓展组，全面实施“客户细分，专业服务”和“团购价格，贵宾享受”的大客户经营策略。目前，国美在全国各地数百家门店，已成为当地企事业单位电子类商品定点供货单位。

　　“订单生成订单” 打造产供需一体化模式

　　中国特有的集团化采购，引起了全球电子电器制造商的极大关注。国美从开始实施大客户战略起，就立即得到了众多电子电器制造厂家的积极响应。全球各大著名的家电厂家在赶赴国美现场会的同时，也展示了公司最新开发的产品，以期得到广大客户的青睐。

　　国美电器门店管理中心总经理牟贵先表示，大客户是国美目标客户群体的一部分，是客户细分的结果。国美在对国内集团用户的快速拓展中，全面引进办公室自动化OA产品、商用电器、厨卫集成电器、高端礼品等新、奇、特商品，以包销定制为主，并努力扩大网上集团用户交易规模。同时，国美首次采用在国际家电流通领域流行的“一站式”消费模式，将极大增强国美的核心

　　对于集团采购业务，国美在原有的包销、定制基础上提出“订单生成订单”的操作模式，即国美通过应标的方式，收集多个集团用户的订单，然后，根据订单的需求，进行分类，向专门提供某类商品的厂家下订单，这样，确保了产、供、需一体化，一方面降低了集团用户采购、维修成本，另一方面也为厂家节约了生产和运营成本。在提倡“建立

　　牟贵先说，在长期的经营中，国美和全球家电制造厂家，建立了长期、牢固的厂商战略合作关系，通过广泛资源共享，确保短期内树立国美在电子类产品集团供应领域绝对第一的地位。

　　启动首届团购月 团购最低价格低于市场价格30%

　　记者获悉，为推动集团采购业务的发展，国美电器将在近期推出首届电子电器“团购月”活动。为此，他们已提前成立了由3500名高素质员工组成的专家团队，在按需设计电器应用方案、工程配套安装、产品保养、跟踪服务等方面，全力为集团用户提供更加周到的服务。并实现专业人员信息服务，开发建立大客户关系，打造交流互动平台，及时向大客户传递各类商品信息。

　　针对不同的消费个体需求，国美电器把各个品类分不同产品系列，分阶段开展“十人行”、“百人行”、“千人行”累计团购优惠促销活动，让客户最大程度地享受“1+1>2”团购优惠。而且，国美将和龙法装饰集团展开联合营销，实现

　　本次团购月，国美特别向厂方新增采集了办公电器、商用电器、厨卫集成电器、高端礼品等20亿元的定制专供商品，向集团用户提供最具竞争力的商品和价格，其中电子、电器类商品最低价格低于市场价格30%。特别对于商用办公电器、工程配套电器以及音视频设备除提供超低价格外，同时将有专业人员提供完善的设计方案和高质量地安装服务。