并非质量问题
晚报讯 邵女士花了2000元购买了一台高清数字电视，回家调试后发现有9个频道不清晰，其中5个频道时清时不清，另有4个频道几乎无法看，这让邵女士十分纳闷。
邵女士告诉笔者，近日在促销员的热情推荐下买了一台高清数字彩电，送到家一看
，有9个频道不清晰。她向该电视厂家的售后服务反映了该情况，技术人员上门检修后告知邵女士并非电视机质量问题，而是有线电视信号不好，随即给邵女士做了个试验，拿一根很长的有线电视线一头接在电视机信号接口处，另一头直接接在门外有线电视信号盒内，调试之后9个频道果然清晰很多。技术人员建议邵女士请有线台的人上门检查一下电视信号。
原先家里的老电视机也是采用同样的线路，却从没有出现任何频道不清晰的情况，为何偏偏数字高清电视就出现了这样的问题呢？邵女士请了有线台的技术人员上门检查，有线台查了之后向邵女士解释：“目前有线台输出的频率是模拟信号，针对的是老电视机，而高清数字电视要求输出的是强频，两种信号可能不匹配。等到2008年全面开通强频信号后，就不会产生这种现象了。”邵女士为此又咨询了质检局，质检局给出了同样的解释，并建议邵女士和厂家协商换另一种型号的电视机。
记者和厂方售后服务取得了联系，汪先生向记者解释，由于高清数字电视和老电视机对信号的敏感度要求不同，高清数字电视要求的信号更强一些，而目前用户家中接入的信号线是分量线，信号比较弱，而技术人员上门调试中用长线直接接入电视机，则信号比较强，频道自然比较清晰，这并不是电视机的质量问题。汪先生表示，由于产生这样的问题给邵女士带来的麻烦深表歉意，会和邵女士协商后为其更换其它型号的电视机。
作者:□柳敏
